为进一步提升销售系统人员业务能力，集团培训部于3月28日、4月1日、4月9日采用“线上+现场”和“班主任负责制”的全新模式开展了集团销售系统人员业务能力提升培训，来自山西普大国际贸易分公司、销售分公司及山西普大国贸的37名一线业务人员参加了培训。

　　本次培训，课程设置环环相扣，针对性极强，3名内部讲师围绕集团各区域煤炭产品指标及用途、集团重点客户与运输方式、集团目前的销售背景及统销原则进行了详细讲解；集团管理顾问郑章修采用“引导式交流”与“启发式提问”的方式，围绕新时代山西普大精神、服务意识、复杂型销售、高级营销管家的概念及胜任力进行授课，讲授内容引起学员们的极大共鸣，在小组讨论中大家争相分享自己工作中的实际案例及本年度客户计划，总结经验，分析不足，表示要用学到的销售理念、概念、工具、方法、技巧指导实践，改进不足，解决问题，不断提升自己的销售水平。
　　本次培训，是集团培训变革的又一次大胆尝试和探索，学员整体满意度超过97%，大家一致认为“线上+现场”的全新授课模式极大程度地节约了外地参训人员的时间成本和经济成本；集团各销售团队间的沟通互动，对打通各区域、各单位间销售壁垒，构建集团销售大局观，提升集团整体销售水平有很强的推动和促进作用，希望能在煤炭市场分析和销售实战案例分享两大方面继续开展培训。