苹果手机屏幕失灵划不动通常为手机硬件的故障或者系统的故障，可以先使用iCloud云服务抹掉手机将手机恢复出厂设置zd，如果手机恢复出厂设置之后屏幕故障还是不能解决可以去苹果售后中心检测一下手机的硬件是否有故障