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《超猎都市》公开测试部分问题汇总,禁止单开问题贴,单开删。

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【有问题可以来这里看解决方案和提问和找到解决方案】
《超猎都市》公开测试自7月12日推出以来,受到广大的玩家的喜爱。同时我们也收到不少问题反馈,针对大家集中咨询的问题,我们整理了以下汇总信息:
1. 如果您在启动游戏时遇到以下问题:
提示缺少Vulkan .dll文件;
Vulkan初始化错误;
Vulkan .dll报错;
驱动程序更新提醒;
建议方案:
请您先检查您的系统配置是否满足游戏的最低要求,目前公开测试暂不支持Win7系统。
更新您的显卡驱动程序:https://support.ubisoft.com/zh-CN/Faqs/000056609/
AMD:点此进入https://www.amd.com/zh-hans/support
NVIDIA:点此进入https://www.nvidia.com/download/index.aspx
2. 如果您在游戏中遇到错误提示:
ORCHID-C022;
Orchid-19008;
断开连接等;
建议方案:
请您先尝试基本的联机故障排查。排查链接 https://support.ubisoft.com/zh-CN/Faqs/000055839
3. 如果您想要举报其他玩家的不良行为:
建议方案:
请提供以下信息并联系客服:
用户名;
违规事实;
图片或视频等;
如果以上方案暂不能解决您的问题,请提供系统文件和Uplay日志并联系我们(https://support.ubisoft.com/zh-CN/SignIn)。获取方式如下:
DXDiag: 点此进入 (https://support.ubisoft.com/zh-CN/faqs/000021185
MSInfo: 点此进入 (https://support.ubisoft.com/zh-CN/faqs/000021216
Uplay Logs: 点此进入 (https://support.ubisoft.com/zh-CN/Faqs/000033010
同时如您有关于其他方面的疑问或游戏反馈,请移步我们的官方论坛(https://forums.ubisoft.com/forumdisplay.php/2281-Hyper-Scape)。


IP属地:广东1楼2020-07-16 17:06回复


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2020-07-16 17:10
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      IP属地:广东3楼2020-07-16 17:11
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        我再说一个改文件改地区:打开我的电脑-文档-My Gmes-Hyperscape-第一个文件-gamesetting-往下拖-找到DataCenterHint=下面的缩写 (比如 :eas=亚服)-保存-属性-只读


        IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2020-07-16 17:24
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          啊这 没人看?害隔那单开


          IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2020-07-16 18:13
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            dd


            来自iPhone客户端8楼2020-07-16 18:48
            回复
              这个怎么搞


              IP属地:福建来自Android客户端9楼2020-07-16 19:32
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                在大厅很正常 一进游戏 时不时顿卡 怎么弄


                IP属地:江苏10楼2020-07-16 19:39
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                  一直正在连接服务器 然后断开 然后连接


                  IP属地:辽宁12楼2020-07-16 20:59
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                    一直卡在这个显示育碧logo这里,按鼠标键盘游戏有反应,就是一直卡在这里,咋办


                    IP属地:江苏来自Android客户端13楼2020-07-16 22:48
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                      这个是什么原因


                      IP属地:云南来自Android客户端15楼2020-07-17 01:27
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                        更新到最新显卡还是提示hyperscape erro 缺少vulkan怎么搞?


                        来自Android客户端16楼2020-07-17 01:56
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                          一启动游戏就蓝屏是为什么啊楼主


                          IP属地:山东17楼2020-07-17 03:33
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                            提示系统崩溃怎么办


                            来自Android客户端20楼2020-07-17 09:42
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                              大佬这怎么搞


                              来自Android客户端21楼2020-07-17 10:51
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