移动大厅工作人员趁我办理业务时,要走手机盗窃我的积分,两天后在网上营业厅查话费发现积分被盗取,投诉到10086客服态度强硬,说我手机交给别人那她们没办法帮我,还被客服ZJ00001教训.那我办理业务你工作人员要我手机我能不给吗?后在网上找到当地移动公司负责人电话反映此事,第二天有人电话打来说,因为工作人员不规范,要把丢失的积分以话费形式充值到我的手机,我没答应。我认为钱是少,到性质太恶劣了,我要她们彻查此事,积分被盗我肯定不是第一个,不处理好我也不会是最后一个,我要她们一个态度。瞧,事情还没解决客服就关了我的投诉