造成这种报错信息有两种原因：
　　1、墨粉盒内已用完，需添加墨粉和清零粉盒。
　　2、硒鼓计数器需要清零。
　　针对第一种原因：(加粉及粉盒清零)
　　如果确定粉盒里面有粉直接进行加粉及粉盒清零
　　步骤1、关闭后，打开前盖，取出硒鼓，将鼓架和粉盒分开，粉盒正反两面的右边，是粉仓盖。使用夹钳夹住盖子，将里面的废粉倒出，并将匹配的粉料注入粉仓，合上盖子，加粉即成功;
　　步骤2、当粉盒左边有一个卡子时，取出粉盒左边的三个螺丝，将卡子转动到另一边，并恢复粉盒左边的螺丝，即使粉盒零了，粉盒也会被清除。

　　针对第二种原因：(鼓架清零，更换鼓架。)
　　步骤一：在开机状态下，打开前盖，按清除/返回键，屏幕显示“更换硒鼓?▲是▼否”，在面板上按▲(对应+号键)后，屏幕提示“已接受”，合上前盖机子预热后进入就绪状态。此时鼓架清零成功。
　　步骤二：若此时屏幕仍提示“硒鼓出错…”等信息，建议更换硒鼓，重复“步骤1”的操作。事情就可以解决。
　　如何清洁硒鼓单元的电晕丝
　　打印机提示就是因为那铁丝网下面的粉没有清理干净，清干净装上就好了。先要拆开硒鼓，先用小扁口螺丝刀将硒鼓侧面的小银色卡簧拔出，然后拔出中间轴承(就是铁棍)，将硒鼓的感光鼓，通常被称为鼓杆。在硒鼓铁丝网侧面有个卡销，是塑料的，用扁口慢慢翘下来，就能把铁丝网拿下来了。