编辑记者。向你们反映一个头条新闻，希望媒体介入。逼迫他们改进现状，并对发生过的事追责问责，如果您不定性，媒体不曝光，他们依旧与当今黑龙江乃至全国的形势背道而驰，与作风整顿相距甚远。我举报的是黑龙江省医院南岗院区的事情都是我的老人亲身经历或亲眼看到的。这家医院存在违法违规现象。一。挂号台有人坐在那里，但不是给挂号，挂号人员是玩儿手机玩儿入了迷。我提出挂号。我是老年机，不能网上挂号，挂号员说：别找我找他们。我按照他指的方向找到披绶带的工作人员，回答是，你告去吧，反正我不想干了。找到旁边坐着的专门儿指导网上挂号的人。说：我不会。这是2020年9月14日发生的事儿。疫情期间和疫情以后，哈尔滨所有的三甲医院在提倡网上预约挂号之外，还设置了挂号窗口，对于前来挂号的人都是积极处理。这家是唯一一个疫情期间和疫情之后，有人坐在那里玩儿手机却不给挂号的现象，有图片为证。二。挂普通号一律只检查不给讲结果和不给开药看病。这一点仍然是全世界都没有的医院。这家医院设置专家号副主任号普通号等，有时患者是慢性病，只需要开点儿药或者复查超声之类，没有必要浪费钱，挂专家号等，这是符合全国国家规定的反对浪费。可是，因为挣不到钱，医院便做出了全世界最差的规定，挂普通号检查一律不给看结果不给开药，而且是由护士长开单子检查，完了就得走，自己求人看结果，我经历了三次这样的事都做了投诉，医院对于投诉使不了了之有时直接告诉我是国家规定的，有时强迫我拿出录音录像，否则不处理，请问谁去看病，事先就知道得打官司，而偷偷的录音录像。三，医院内部有人的，可以一次开两年的药，医院无认识人的，一次开15天的，不管患者家住多远，多大年龄，我家老人80多岁，家与医院的距离是汽车途程两个小时左右，是该院建档的慢性病患者，每次去就是15天的药，打车，一次往返240元。我亲眼目睹过他们内部人员领着患者去取药，一次就她一个人拿药时间就半个多小时，连拿药的医生都累的受不了了，说：怎么开这么多呀？取药人用大布袋子装。有图片为证。在没有取消药品加成之前，每次他们都是开大处方，不买都不行，限量开药可以少赔钱，多挣挂号费，这是他们自己说的。四。医院医德医风科和纠风办不作为，假作为，弄虚作假，欺上瞒下，甚至不懂法，不掌握国家相关规定，对患者投诉说假话不处理，我在暗访中经历过大约六次这样的事，一样没有解决，比如2020年9月14日。我向医务科投诉，医务科叫刘威的说保证处理，三天后杳无音信，我便给医务科科长姓毛的打电话，又说了一遍情况，我的诉求是相关人员必须向我道歉，给我纸质的处理结果。第八天的时候，刘微打电话来，说批评教育了相关人员，我要纸质的处理结果，说没有。找到姓毛的，直截了当说：你反映的问题与事实不符，我问：你们的监控录像都证明了，怎么能不符？她回答：那是国家规定的，必须实名制网上挂号。他不给你挂号，是按国家规定办事，我问：哪个国家规定的？什么文件？她说：不知道。接着她的手下为她解围，不让她与我通话，电话那头说：毛科长，楼下有人等你，要走了，快点儿去。这样的解围，我遇到过三次，这是他们一贯的作风，我问：既然没处理，为什么回复我说处理了？她哑口无言，不回答我。
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