今天得跟大家好好聊一聊我拼团的经验。 首先我是第一次拼团,我也做过国内导游,接的只是高尔夫球团,观光团没接过,所以跟着别人参团是第一次。我的经验仅我自己的亲身经历过的体验,仅供参考。我会如实,无任何个人偏见夸张讲述。 这次出游是安排我的生日929准备的,所以我们的行程是9-28至10-6这样的,同行是我们一家三口,我和我老公还有三岁半的女儿。 我们开始了解青海出游有三个方案,拼团/包车/自由行,拼团也就是大家了解的跟着团走,包车也是旅行社安排行程或者自己安排行程,有司机和车,自由行就是到了当地租一辆车,自己想去哪儿就去哪儿。我们选择的是拼团,机票自理,包导游,包景点门票,大巴车,包住宿,包吃。此次行程拼车是老公找的旅游公司,他说是百度搜索,排行在第一位的信息而决定的。加上孩子三个人一共费用5000元。我老公这个人吧,他就是觉得聊的感觉不错就特别的信任。
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一开始行程安排是这样的。
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后来出发前行程有些变动
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5号变成了自由行。没关系的。都可以理解
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我强调了一下,我自己的需求,住宿真的是一个最大问题对于我们来说,因为是十月份,青海的天气百度科普了一下温差大,我特别担心酒店环境一般,让孩子遭罪。答应的都特别好。我们还特意买了羽绒服。以便自己着凉。 终于到了出行当天,到了西宁,是另一个人对接我们的。安排的是维也纳酒店(天峻桥店)我也不知道是几星级的,但是有空调,不出暖风,当天不那么冷,我们事儿也不多,没有要求换房间。
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当天合同是这样的,第一天是休息自由行,我们享受了我们的三人世界。 第二天开始出行了,每一个景点都非常短,需要在要求的时间归队。达板山半个小时,七彩丹霞两个小时。一开始我们没想太多,达板山,确实也没什么可看的,拍几个照片也就半个小时,七彩丹霞景点挺多,但是不能细细的游览,两个小时,你做游览车往返,根本不够,我们最大的收益是做了一次热气球(自费)其他都是走马观花,哦对了,导游讲解?导游不跟着进景点,他自己都说对这边不熟悉,只是负责住行,我们都理解了,中秋出来工作,真的挺不容易的。晚上住宿开始,又是有空调暖风不好使,第三天开始就没有空调了,然后准四星???我是不是住的准四星和这里的概念不一样???明明就是宾馆。我后来的几天晚上睡觉都要穿卫衣,自己的话,在恶劣的环境都能忍受,默不吭声。自己吃点亏也算是积德,我的心态我自己觉得还算不错的。后来几天的景点最长的时间就是三个小时,由于国庆期间人多,有些你坐车进去的时间已经耽误了30分钟,鸣沙山,茶卡盐湖都是大景点,你要3个小时,能看什么?我记得我一路催我老公,快点,时间快到了。到这里,没有和旅行社对接员导游抱怨任何行程停留时间上的问题及酒店太冷的问题。 3号的时候发现,直接把四号塔尔寺都转完了,我很好奇4号干嘛,问了一下导游,他也很直接的说购物。我就突然觉得很意外,有说过这么订制购物吗?没有啊。对接的人也没说过,行程单里也没有。对于购物的问题,我先说一下,出来玩儿消费很正常,真没觉得有毛病,去了藏寨我们花了三千多买了999银子的碗和木梳,接待的藏民打了很多苦情牌,讲述了很多他们经历的一些事情,花点钱,哪怕明明知道,在这里消费肯定稍微会比别的地方贵一些,就当是做个慈善。在你卖,正好我也能需要的前提下,我愿意消费,干嘛去国外花那么多钱,把钱花在国内,肥水不流外人田,我是这样想的。所以,买银饰的时候,真是一点儿犹豫都没有。但是谁也不是冤大头,凡事都要有个度对吧。 3号的时候,导游也在车里说,4号上午购物,下午1点半就解散了,等于对我们来说是一天半的自由行。主要内容是,让我们买昆仑玉,把买昆仑玉这个事儿呢,合理化,讲解的,前后逻辑特别强,又是发展青海的经济,又是导游挣这个钱很正常,但是绝对不让我们买贵。但是实际上呢,后来去了西宁商场,买个999纯银的碗也就800多。我花了2000多。 当天晚上,我问最早期接待我们的人,可不可以不去购物行程,因为我们已经买了很多,银饰3000多,牦牛干买了差不多500多块钱。该买的都买了,我和我老公都不太喜欢玉,也不懂玉,觉得没必要去,她的回答是,最好去,如果不去,他们会罚款
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我出来旅个游,还得考虑不想参与购物行程,考虑你们罚款。4号当天,我们还是早晨7点起来,跟着去了。一路我自我反思了一下,是不是我们团费花的太少?由于我长时间生活在国外,今年五月份回国,对国内的行情也不太了解,我也不是蛮不讲理,凡事都要讲道理对吧,我了解到的情况是这样的,跟团有两种,纯购物团和,纯玩儿团,纯购物是,几百块钱的团,我选择的团是纯玩儿团,咱也没说来了一点儿没花是吧,该花的也花了。他们的故事也让我眼圈红润,感动到我了。4号我们快9点到的卖昆仑玉的指定地点,需要在这里吃饭,也就是说最少两个小时要呆在这里,这里只有昆仑玉,区别就是贵的和便宜的,一共一层,你就算慢慢转,也就30分钟可以转完。我想走,有一个导购,一直跟着我,强调要离开和导游联系。我呵呵了。我和导游有微信,有电话,还怕找不到了?她磨磨唧唧的让我进去再看看,就算自己不想要,送亲人啊,送朋友啊,我拿出我的杀手锏,我还是和她发脾气了,怎么滴?还没有点人身自由了?我和导游有联系方式,还怕联系不上了?这么说吧,昆仑玉我看了一圈儿,他们店最便宜的一千多,你让我怎么下手买个不喜欢的??怎么下手??我扔我不能扔一千多吧?扔一二百就扔了,跟我玩儿呢?最后我还是没买,最先离开了,我这个人触碰我底线,刀架在我脖子上我都不会买。
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我是这样和导游聊的,我为什么和导游这么聊,因为我跟对接人聊的时候,他跟我说他落实一下,好像他完全不知道这个事情一样的回复我,那么到底是旅行社的问题,还是导游的问题,其实只有当事人知道。 然后昆仑玉结束后,去了卖藏药的景点,最后到了指定的酒店,酒店人员突然和我要100元押金?干嘛呢?我个人行啊?跟团对吧?干嘛交押金?其实说实话,这个时候,我已经积累太多的不满的情绪。终于是爆发了,而且酒店负责人跟我说,他只接到我们住到明天,那我明天住哪里?我是后天离开西宁。我马上连线对接我的人,很激动的发表了我的想法,你跟我玩儿呢?明明你说准四星,来了之后呢?都没住过准四星啊?住宿都说安排好了,酒店人员对接的也不对。进来之后又发现没有空调。还调不了房间。这个事儿,我不是觉得是我一个人的问题,带动青海经济一点儿毛病没有,你让我多花钱也一点毛病没有,咱能不能办事儿,别这么差劲,都是细节上的问题,我后来才知道,导游有一个满意度签字,我老公跟我说,他们只让签字,满意与否都没有填写,我老公这个人性格就是,能少一个事儿就是少一个事儿,而我不一样,我觉得有些事情,没有出来说话的,有些东西还会恶性循环。在这里,肯定有很多旅行社内部人员,需要宣传,需要赚钱,如果你们套路和我经历的都是一样的,往后跟团的人会越来越少,只要疫情结束,大部分人都会又去国外旅游消费。想改变目前这种问题,重新拟定销售方案。能出来旅游的,都是不那么差钱的,但是一定要沟通售后及时跟的上。我后来打电话想投诉这个事情,先联系的这个旅行社的西宁分社,我话还没说完就挂了我的电话,给上海总公司打电话,暂停服务的电话。给西宁旅游局打电话也是打不通,给西宁12345打电话,终于打通了,一顿抱歉。到底想不想带动青海经济,你们带动青海的经济是这么带动的?我估计也许有很多人经历过我类似这种经历的,但是我发现国内的人,还是大部分宁愿选择默不吭声,就是因为默不吭声,所以很多行业都会倒闭,经济往外流,买房产,旅游购物宁愿去国外消费。我只想做一个起头人,我不知道,我发这个贴,会影响多少,但是该说的还要说。国内的产业真的别这么自己砸自己门牌。今天话说多了,仅供参考,说的都是真实的。








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我强调了一下,我自己的需求,住宿真的是一个最大问题对于我们来说,因为是十月份,青海的天气百度科普了一下温差大,我特别担心酒店环境一般,让孩子遭罪。答应的都特别好。我们还特意买了羽绒服。以便自己着凉。 终于到了出行当天,到了西宁,是另一个人对接我们的。安排的是维也纳酒店(天峻桥店)我也不知道是几星级的,但是有空调,不出暖风,当天不那么冷,我们事儿也不多,没有要求换房间。
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当天合同是这样的,第一天是休息自由行,我们享受了我们的三人世界。 第二天开始出行了,每一个景点都非常短,需要在要求的时间归队。达板山半个小时,七彩丹霞两个小时。一开始我们没想太多,达板山,确实也没什么可看的,拍几个照片也就半个小时,七彩丹霞景点挺多,但是不能细细的游览,两个小时,你做游览车往返,根本不够,我们最大的收益是做了一次热气球(自费)其他都是走马观花,哦对了,导游讲解?导游不跟着进景点,他自己都说对这边不熟悉,只是负责住行,我们都理解了,中秋出来工作,真的挺不容易的。晚上住宿开始,又是有空调暖风不好使,第三天开始就没有空调了,然后准四星???我是不是住的准四星和这里的概念不一样???明明就是宾馆。我后来的几天晚上睡觉都要穿卫衣,自己的话,在恶劣的环境都能忍受,默不吭声。自己吃点亏也算是积德,我的心态我自己觉得还算不错的。后来几天的景点最长的时间就是三个小时,由于国庆期间人多,有些你坐车进去的时间已经耽误了30分钟,鸣沙山,茶卡盐湖都是大景点,你要3个小时,能看什么?我记得我一路催我老公,快点,时间快到了。到这里,没有和旅行社对接员导游抱怨任何行程停留时间上的问题及酒店太冷的问题。 3号的时候发现,直接把四号塔尔寺都转完了,我很好奇4号干嘛,问了一下导游,他也很直接的说购物。我就突然觉得很意外,有说过这么订制购物吗?没有啊。对接的人也没说过,行程单里也没有。对于购物的问题,我先说一下,出来玩儿消费很正常,真没觉得有毛病,去了藏寨我们花了三千多买了999银子的碗和木梳,接待的藏民打了很多苦情牌,讲述了很多他们经历的一些事情,花点钱,哪怕明明知道,在这里消费肯定稍微会比别的地方贵一些,就当是做个慈善。在你卖,正好我也能需要的前提下,我愿意消费,干嘛去国外花那么多钱,把钱花在国内,肥水不流外人田,我是这样想的。所以,买银饰的时候,真是一点儿犹豫都没有。但是谁也不是冤大头,凡事都要有个度对吧。 3号的时候,导游也在车里说,4号上午购物,下午1点半就解散了,等于对我们来说是一天半的自由行。主要内容是,让我们买昆仑玉,把买昆仑玉这个事儿呢,合理化,讲解的,前后逻辑特别强,又是发展青海的经济,又是导游挣这个钱很正常,但是绝对不让我们买贵。但是实际上呢,后来去了西宁商场,买个999纯银的碗也就800多。我花了2000多。 当天晚上,我问最早期接待我们的人,可不可以不去购物行程,因为我们已经买了很多,银饰3000多,牦牛干买了差不多500多块钱。该买的都买了,我和我老公都不太喜欢玉,也不懂玉,觉得没必要去,她的回答是,最好去,如果不去,他们会罚款
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我是这样和导游聊的,我为什么和导游这么聊,因为我跟对接人聊的时候,他跟我说他落实一下,好像他完全不知道这个事情一样的回复我,那么到底是旅行社的问题,还是导游的问题,其实只有当事人知道。 然后昆仑玉结束后,去了卖藏药的景点,最后到了指定的酒店,酒店人员突然和我要100元押金?干嘛呢?我个人行啊?跟团对吧?干嘛交押金?其实说实话,这个时候,我已经积累太多的不满的情绪。终于是爆发了,而且酒店负责人跟我说,他只接到我们住到明天,那我明天住哪里?我是后天离开西宁。我马上连线对接我的人,很激动的发表了我的想法,你跟我玩儿呢?明明你说准四星,来了之后呢?都没住过准四星啊?住宿都说安排好了,酒店人员对接的也不对。进来之后又发现没有空调。还调不了房间。这个事儿,我不是觉得是我一个人的问题,带动青海经济一点儿毛病没有,你让我多花钱也一点毛病没有,咱能不能办事儿,别这么差劲,都是细节上的问题,我后来才知道,导游有一个满意度签字,我老公跟我说,他们只让签字,满意与否都没有填写,我老公这个人性格就是,能少一个事儿就是少一个事儿,而我不一样,我觉得有些事情,没有出来说话的,有些东西还会恶性循环。在这里,肯定有很多旅行社内部人员,需要宣传,需要赚钱,如果你们套路和我经历的都是一样的,往后跟团的人会越来越少,只要疫情结束,大部分人都会又去国外旅游消费。想改变目前这种问题,重新拟定销售方案。能出来旅游的,都是不那么差钱的,但是一定要沟通售后及时跟的上。我后来打电话想投诉这个事情,先联系的这个旅行社的西宁分社,我话还没说完就挂了我的电话,给上海总公司打电话,暂停服务的电话。给西宁旅游局打电话也是打不通,给西宁12345打电话,终于打通了,一顿抱歉。到底想不想带动青海经济,你们带动青海的经济是这么带动的?我估计也许有很多人经历过我类似这种经历的,但是我发现国内的人,还是大部分宁愿选择默不吭声,就是因为默不吭声,所以很多行业都会倒闭,经济往外流,买房产,旅游购物宁愿去国外消费。我只想做一个起头人,我不知道,我发这个贴,会影响多少,但是该说的还要说。国内的产业真的别这么自己砸自己门牌。今天话说多了,仅供参考,说的都是真实的。








