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极差!对上海陆家嘴东方明珠亚朵S服务极其不满,已经投诉到集团

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极差!对上海陆家嘴东方明珠亚朵S服务极其不满,已经投诉到集团400,等待处理。
【1】连住7天卫生无保证
淋浴房多日不清,导致地漏全是头发护发素,洗一半澡自己拿牙刷通。清洁阿姨最好有人在房间看着,要不你回来发现卫生不尽人意
【2】APP软性强迫客人发好评
希望更多小伙伴避雷,好评都是酒店每天软性要求顾客发照片和好评文字
【3】虚假宣传
官方暖心粥宵夜,到供应时间餐厅空无一人。去前台问询,临时端上来是过期凉掉的白粥
【4】投诉处理服务极其差
从晚上10点多洗手间堵了,20多分钟才有人告知晚上没有清扫。要我们换房,为了安抚不征求同意擅自放劣质中草药包在房间,呛得睡不着。还给二杯开封不一样多的牛奶。房间处理到半夜2:30,总助说话不职业,不停解释推脱。次日实习店长才姗姗出现,连投诉交接都没搞明白!
【5】软性推销办会员卡
入住2人,本来一个人的升房券足够,连续多次安利要另一个人办卡,为了不尴尬,办了之后每日服务每况愈下
希望你们别再刷水军了,不求创造增值服务,最起码把酒店基础服务做好,别这么突破极限的差。
#投诉#


IP属地:北京来自iPhone客户端1楼2020-10-08 17:09回复
    集团投诉没有用的,还是回馈给酒店了


    来自iPhone客户端3楼2020-10-10 09:09
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      谁让你这么倒霉,不来延安亚朵酒店住了。这里服务让你能感动到哭


      来自手机贴吧4楼2021-01-30 07:02
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        这家s是真的拉胯 早餐单曲循环


        IP属地:山东来自iPhone客户端5楼2021-03-01 18:09
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          这品牌 分店 有的店可以 有的店垃圾 垃圾的店加盟 管理一塌糊图 业主和店长都是收割 各种压榨员工 对外客人是一套对内管理是一套没有什么正规可言 全品关系 部门负责人要自己带起来的或者是自己朋友 一起搞 店长叫现长 什么水平呢农家乐 懂吗 亚朵上班的员工几乎没有人保障 员工权益工资 更别提 品牌加业主加收割 现在国内的连锁简直把酒店这个行业都破坏的不成样了 假品牌


          IP属地:四川来自Android客户端6楼2024-04-08 21:31
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