这是官方回复:
U盘镜像时,您的U盘需要满足以下3个条件,否则U盘镜像将失败:
1.U盘存储空间大于16GB;
2.U盘中不能存储其他文件,下载镜像文件之前请将U盘清空;
3.U盘需要格式化成 FAT32的格式。
镜像文件下载成功后,请将文件压缩包在电脑上解压,之后将解压文件全部复制到U盘。不要直接解压缩到U盘,这可能会导致镜
像失败。
U盘文件制作成功后,请确保 Surface 已关机并接通电源,将 U盘插入 USB 端口。按住音量减小按钮不松手,同时按一下并松
开电源按钮,显示 Surface 徽标时,再松开音量减小按钮。
看到提示后,选择所需的语言和键盘布局。依次选择“疑难解答”>“从驱动器恢复”。如果提示输入恢复密钥,选择屏幕底部
的“跳过这个驱动器”,根据提示完成系统重装。
以下链接中是U盘镜像的安装视频,可以帮助您更好的来安装操作:
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-drive