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据统计，中国目前规范运营的酒店约有上11000多家，其中三星级以上的占80%。随着国内外旅游、商务活动的快速增长，尤其是2008奥运会落地中国，中国酒店迎来了蓬勃发展的大好时机。然而，这种机遇可谓是三星级以上酒店所享有的，普通酒店则被置于淘汰边缘。
中国酒店行业已经迎来了发展的春天，但中小型酒店却面临着被淘汰的命运，其原因何在？中小型酒店要如何才能摆脱泥沼、迎来飞速发展呢？
同方数字城市软件技术负责人徐珍喜表示，原因是多方面的，首先，可能有资金周转的问题、服务质量的问题、内部管理的问题等。其次是，非涉外酒店是不能够接待外宾人员的，也制约了酒店的进一步发展。
归根结底是因为非星级酒店的管理水平低、没有统一的标准，因而服务质量就无法保证，加上酒店成本控制困难，客户满意率低，造成不断的客户流失。