华为P10P手机在2021年1月份时,突然出现自动重启,重启后,亮红灯或进入紧急修复界面,按照提示修复然后效果,还是出现一样的问题。
按照官方网站上建议的修复方法,尝试过后仍是一样的问题,无限重启。
去了一次售后服务点,说是刷新系统收费,更换硬件收费。
在华为用户的论坛上,查询到还有很多的用户使用同样的产品,也出现了同样的问题。
这样说明这个问题不是个例,应该是产品设计或者生产环节导致手机使用过程中出现这类故障,应属于产品售后服务的正常范围内(无论在不在保修期内)。 对于发生的问题,华为客服一再强调产品出厂自检合格,而且产品已过保修期。
这几天,,不断有客服来电,一直强调“过保”“付费维修”。
华为,你有所为,但我体验到了你的“不为”。
按照官方网站上建议的修复方法,尝试过后仍是一样的问题,无限重启。
去了一次售后服务点,说是刷新系统收费,更换硬件收费。
在华为用户的论坛上,查询到还有很多的用户使用同样的产品,也出现了同样的问题。
这样说明这个问题不是个例,应该是产品设计或者生产环节导致手机使用过程中出现这类故障,应属于产品售后服务的正常范围内(无论在不在保修期内)。 对于发生的问题,华为客服一再强调产品出厂自检合格,而且产品已过保修期。
这几天,,不断有客服来电,一直强调“过保”“付费维修”。
华为,你有所为,但我体验到了你的“不为”。