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华为的P10P出现无限重启!

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华为P10P手机在2021年1月份时,突然出现自动重启,重启后,亮红灯或进入紧急修复界面,按照提示修复然后效果,还是出现一样的问题。
按照官方网站上建议的修复方法,尝试过后仍是一样的问题,无限重启。
去了一次售后服务点,说是刷新系统收费,更换硬件收费。
在华为用户的论坛上,查询到还有很多的用户使用同样的产品,也出现了同样的问题。
这样说明这个问题不是个例,应该是产品设计或者生产环节导致手机使用过程中出现这类故障,应属于产品售后服务的正常范围内(无论在不在保修期内)。 对于发生的问题,华为客服一再强调产品出厂自检合格,而且产品已过保修期。
这几天,,不断有客服来电,一直强调“过保”“付费维修”。
华为,你有所为,但我体验到了你的“不为”。


1楼2021-02-05 15:42回复
    我的是去年3月份出现的这种情况,一开始他们也是拿过保为理由推辞,但是我一直没放弃,华为售后最后妥协给免费换的主板。给你指条路,据黑猫投诉加入那个集体投诉,华为客服找你协商的时候,态度必须要强硬,强调这个问题是他们设计上的缺陷,同型号有太多这样的案例了,他们需要为自己的错误买单,不要扯什么过保不过保的推卸责任。如果他不肯让步,你就提醒他315马上就快要到了哦,12315这个时候正铺天盖地抓典型来着,看看他们的头是有多铁


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2021-02-05 21:51
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      我的就这问题已经换过主板了


      来自手机贴吧3楼2021-02-09 00:32
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        加我一个 手机偶尔能成功开机


        来自iPhone客户端4楼2021-03-13 09:59
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          出不出


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2021-04-02 15:09
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            解决了吗,我是2023年开始出现类似问题


            IP属地:湖南6楼2023-12-30 15:37
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              IP属地:山东来自Android客户端8楼2024-01-11 22:55
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                24年1月出现重启和卡机 问了非售后的手机维修店师傅都说是CPU问题 还说修不了 要不就说即使修了手机数据也不一定能保留 我呵呵了 准备寄修给民间真正的高手来修


                IP属地:云南9楼2024-02-06 14:02
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                  我22年手机废了


                  IP属地:山东来自iPhone客户端10楼2024-04-16 17:17
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