为了进一步兜牢辖区困难群众的民生底线，不断完善社会保障体系，莆田市荔城区网格员始终心系困难群众衣食冷暖，以各级民政部门和党组织为引领，配合村居调度，定期上门探访网格内困难群众，为他们送上生活物资。
今年1月份以来，荔城网格员已上门探访辖区困难群众1350余次，协助发放棉被300余床，生活物资600余件。此外，网格员还常常帮行动不便的高龄老人打扫卫生，关心留守儿童的学习情况，在拉进网格员与居民距离的同时，让辖区困难家庭感受到政府的关爱、网格的温暖。