是这样的，刚才玩游戏的时候录了一下屏（不超过1分钟的短视频），随后手机没有声音了（包括多媒体、来电铃声），打开B站或者系统视频播放视频均变得卡顿无比，没有声音，但是连接蓝牙耳机后才可以正常播放和接电话
已经开始恢复出厂设置了，但是总是下载失败，不知道怎么样恢复，求帮助