我们在2020年3月12日已经向醒购平台提交退店申请，并且在2020年5月13日完成退店的所有程序，也和醒购平台签订终于合作协议书，按约定在2020年6月26日退还保证金，可是平台一直找借口没有给我们退保证金，后面直接在2020年11月以后就联系不上该平台的任何人，包括醒购的客服、运营以及招商等。目前该平台总共欠我们50万保证金，已经给了我们14万元的保证金，还欠我们36万元保证金，希望有关部门能关注一下此事，督促（厦门聚买网络科技有限公司）实行他们的合同条约，尽早支付平台保证金。今年初我们也去厦门【公司名称：厦门聚买网络科技有限公司 联系地址：厦门市思明区塔埔东路171号1104-A单元】找他们，他们已经搬家啦。他们的联系电话：05923289731,13376983913都是在扯皮。