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兄弟们,鞋被nice弄坏了怎么维权啊?
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帝王学
1L喂熊
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事情是这样的,我申请了个个人卖家,想把收藏的一双古董dunk卖了,结果可能是太老无法鉴定,东西肯定是正品的,寄回来后发现鞋身多处破损,不知道是被调包了还是弄破损了,然后鞋垫也感觉不对劲啊,本来应该很清晰的字,怎么感觉变模糊了,该怎么维权啊?
送TA礼物
IP属地:上海
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1楼
2021-03-29 09:25
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wuli西洛少爷
1L喂熊
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打12315投诉
IP属地:云南
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3楼
2021-03-30 13:22
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别惹爸爸哦
1L喂熊
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发货前有录像吗?
IP属地:内蒙古
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7楼
2021-03-30 22:59
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老陶专属
打酱油的
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dd
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8楼
2021-03-30 23:01
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不玩球的同学
华丽飘过
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@球鞋交流群º
IP属地:广东
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28楼
2021-04-09 00:48
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杨子
抢个沙发
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nice这种辣鸡平台,无售后,12315他们都不怕,尽量找曝光把
IP属地:四川
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32楼
2021-04-09 17:01
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帝王学
1L喂熊
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更新一下进度,提交了破损照片,客服说要提交视频,不能只有照片
IP属地:上海
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33楼
2021-04-12 12:52
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帝王学
1L喂熊
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后来提交了拆箱视频,过了几天又来说要提供封箱视频
IP属地:上海
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34楼
2021-04-12 12:54
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贴吧用户_QCWaDyD
自带板凳
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我也怀疑nice会掉包,之前我直接瑕疵区卖鞋,都放瑕疵区了,肯定把鞋子瑕疵都放上去了,寄到那之后说鞋盒有破鞋面有破。
IP属地:加拿大
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41楼
2021-04-12 23:24
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帝王学
1L喂熊
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更新进度,后来又提交了发货视频
IP属地:上海
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43楼
2021-04-15 15:22
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帝王学
1L喂熊
1
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然后过了几天,客服说没有提供贴快递面单的视频,这时我问他你们一次又一次的叫消费者提供这个提供那个,你们自己可以提供什么证据证明你们没有弄坏鞋子呢,客服直接一句话不说,就等着
IP属地:上海
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44楼
2021-04-15 15:24
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帝王学
1L喂熊
1
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我追问之后,客服说验货视频不提供个人,那我说你们看一下就知道了,不用提供给我,客服又不说话了,一分钟沉默,我追问,然后说你不继续提供视频,我们内部规定无法提供解决方案。
IP属地:上海
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45楼
2021-04-15 15:28
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帝王学
1L喂熊
1
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照理说我们提供了拆箱视频,应该他提供发货视频证明鞋子没被他们弄坏才对,现在所有的说法就是内部规定,不提供视频是内部规定,不查看自己的视频也是内部规定,要消费者提供视频也是内部规定,视屏内容也是内部规定,而且一次不讲清楚,一点一点地说。给我的感觉是:你提供这个(找不出问题),下一次你提供那个(又找不出问题),再一次你在提供下一个(哎我就不信你一直配合)。找到一个瑕疵点,就说这是我们内部规定不赔了,那内部规定你不早点说?而且完全没有文字性的规定,都是嘴巴说。纯粹的耍无赖平台
IP属地:上海
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iPhone客户端
46楼
2021-04-15 15:36
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帝王学
1L喂熊
1
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更新一下进度,后来提供了完整的发货视频,结果客服又说没有拍到贴面单过程以及详细单号,我去现在都手机下单的又不像以前是填地址贴上去的,快递员取件就走了,感觉平台就是在故意耍无赖啊。。
IP属地:上海
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47楼
2022-04-12 19:55
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