我家的也是同样情况，还有30多课时没有上完

没上完都是怎么处理啊？

我们的课程还有30节也被清零了，问老师，班主任说不知道，让打官方客服电话和法律途径，看来他们也不是一无所知啊

轻轻也是个大骗子

这家很垃圾，老师都是不知道哪里找来的混日子的，有的题目自己都不会做，孩子作业批改辅导完 去了学校照样一堆的打叉。

最可气的是所谓的班主任 每次来电话除去说有优惠续费就是象征性的问下情况，一开始我还真诚的沟通，后来发现 根本就是做做样子，听完就忘下次照样一模一样问一遍，我们从预备班80分的数学成绩补到初二变成33分

我家小孩还有52节课没上完，答应退费的一直拖着没退，现在班主任还拉黑我，跟本联系不到老师，海风就是个骗子机构，大家别再上当受骗，说什么转给轻轻的，轻轻还不是这样叫轻轻海风，就是换汤不换药，名字一改，好再骗钱

海风教育2019年的时候就被轻轻教育收购了，那时候整个公司人员结构都在调整，包括授课老师还有海风公司里的员工也就是那些班主任和课程顾问，大部分人都让直接离职走人了，有的直接跳槽别的地方了。

我原来是海风教育的班主任 海风倒闭后 轻轻教育接盘了 刚开始都很正常（包括海风退费还是能收到钱的） 后来慢慢退费就收不到钱了 轻轻不承担了 最近海风的学生也不能上课了 彻底完犊子 轻轻的班主任也不会管海风的学生了 大部分原来的海风班主任都成为轻轻教育的班主任（他们依然有权限处理海风学生的事情） 他们依然很负责 包括对海风的学生也非常负责 都会尽量满足海风学生和家长的要求 毕竟很多海风学生都在这些班主任手上续过费 和家长关系非常好 只是后来轻轻教育不让班主任去管海风学生了 班主任们没有权限去帮助海风学生了 操作不了 家长们不要想着用法律途径维护自己的权益了 受害的家长成百上千 他们早就尝试各种方式了 依然没有任何结果 所以只能认栽 不然就是浪费时间和精力 轻轻教育也不是啥好机构 小气得要死 可以说达到了极致 各种手段压缩员工的收入到了极致 包括授课老师的收入 逼走了大批良心班主任和非常优秀的授课老师 轻轻教育眼里只有钱 卖课非常贵 即使买了课也不一定能满足孩子要求的上课时间 因为授课老师被公司强迫安排了很多各种形式的课程 基本都排满了（学生想多上课 但老师没有时间 就是这个意思） 班主任和销售没什么区别了 老学员的价格比新学员的价格还要贵 今天还有一位海风的家长找我想给孩子安排课程 因为她在我手上续过费 我挣过她的钱 这位家长损失了16800元 如果我现在有权限处理她的事情 我一定会帮她到底 但我爱莫能助 我愧对这位家长 所以我把我知道的所有情况都告诉她了 很多网上的教育都倒闭了 去年大概12月份学霸君也倒闭了 各位家长以后给孩子网上报课还是少报一点

我家也是同样问题

我家也是这种情况，现在不知道咋办。根本联系不上班主任老师了。

我家也是这种情况，班主任老师也联系不上了，不知道咋办？

我们还剩43节课时，轻轻教育的班主任说平台已经关闭了，约不了课了。海风的所有联系方式都没用了，幸好五月份我准备看看孩子期末考试情况，还没有来得及续费，不然还得损失两三万！难道就真的没有什么办法约束这类机构？这算不算诈骗？网络警察也不管用吗？

我也遇到同样问题，去年和老师说上不完退费吧，答复是不能退费，可以在高考完学学英语，现在根本联系不上老师，全消失了，不知道什么时候老师删掉联系方式了