三天前某东自营的店买的pencil，切换橡皮不是非常流畅，之前不能切换，百度了一下说是笔尖没扭紧，试了试确实成功了，但是这之后经常需要重新扭紧，不然切换功能就失灵了，请问这种情况有办法解决吗，是我自己的问题吗，说实话最近一直在用感觉换笔好麻烦，写字是非常正常的。