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外卖客单价与利润如何平衡,王小味外卖主张品质为先,提高价值感

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在福州,一个名叫“王小味”的外卖品牌,崛起的十分迅速。从一家店到四五十家店,从默默无闻到如今本地人无人不知,王小味外卖走过很多路。王小味外卖兴起的背后,和如今外卖市场越来越注重“质量”有着密不可分的关系。

「看好外卖行业前景,质量取胜」
消费者心中的“超值外卖”
为什么王小味外卖在一上来之初就瞄准外卖领域,其团队表示,首先是看好外卖行业的发展前景。2020年全国外卖订单量达171.2亿单,用户规模接近5亿人,未来外卖市场只会更加的蓬勃。
其次,相较于传统的堂食餐饮以及当下常见的堂食+外卖的模式来说,纯外卖餐饮品牌对选址的要求没那么苛刻,前期的投入低,节省租金、装修和用人等成本。

但纯外卖也并非没有瓶颈。王小味团队表示,纯外卖面临的很大的问题就是很难提升客单价。
外卖店毕竟不能够做到像实体店一样,给顾客提供用餐服务和社交场景,故而消费者在评估它的时候,自然大打折扣。
但是如果为了降低客单价,一味的放松菜品品质的下线,损失的一定是自己品牌。随着社会生活水平的提升,长远来看,人们对外卖品质、食品安全的要求只会越来越重视,虽然通过牺牲品质来成全客单价,能够在短时期内获得火热的假象,但用不了多久,就会被人们所摒弃。

所以,客单价和品质如何做到平衡,对于外卖品牌来说十分重要,那么该如何解决这一痛点呢?
王小味外卖团队认为,这就要从源头出发、对症下药。既然问题出在价值感上,那就想办法从各个细节入手,提高外卖价值感!

首先,包装要升级,设计要贴心。要符合年轻群体对高颜值的要求。
其次,口味要做好,通过大厨现做现炒的方式,为消费者提供好味好吃的外卖快餐。
最后,要重视服务和后期的维护,有时候,顾客的好感和认同也能在无形之中转化为你的品牌价值。


1楼2021-05-25 18:50回复