腾讯的傲慢是从上至下的一直到客服
一个弱势群体向腾讯维权的第9天
2021.5.31 周一
前因:23号微信号莫名其妙被封10年,找不到维权的途径,只能希望借助媒体了,已经向广东省电信用户申诉综合处理中心,等结果中。
全国互联网信息服务投诉平台,是没有用的,就是把腾讯的话再复述了一遍。形式主义。
现在一边等结果,一边再向12315去投诉一下看看。不行的话接下来只能去起诉了。
腾讯的客服部门几乎找不到真人。本来是一个服务性的企业。为什么他可以这么傲慢的不去设置?是因为难度太大?是因为不盈利?他的游戏部门可是有客服的,充多少钱可以享受真人服务。结论就是因为他在这个市场是垄断的,你只能用他的软件,你爱用不用。没有第2家可以选。他没有必要去服务好你。
一个垄断企业的傲慢是必然的。既然没有竞争,何必去做好服务。专心赚钱就行。
达者不去兼济天下,我们穷人就去独善其身吧。你不说去兼济天下,你至少也要稍微的顾及一点,不要让人闹心呀。
太让人闹心了。@法律有话说 @腾讯帐号安全客服 @腾讯微信团队 @腾讯客服 @315消费者投诉网 @头条新闻 @腾讯程序员 @腾讯公司 @腾讯刘成敏 @腾讯微信团队 @腾讯张军[/cp]
一个弱势群体向腾讯维权的第9天
2021.5.31 周一
前因:23号微信号莫名其妙被封10年,找不到维权的途径,只能希望借助媒体了,已经向广东省电信用户申诉综合处理中心,等结果中。
全国互联网信息服务投诉平台,是没有用的,就是把腾讯的话再复述了一遍。形式主义。
现在一边等结果,一边再向12315去投诉一下看看。不行的话接下来只能去起诉了。
腾讯的客服部门几乎找不到真人。本来是一个服务性的企业。为什么他可以这么傲慢的不去设置?是因为难度太大?是因为不盈利?他的游戏部门可是有客服的,充多少钱可以享受真人服务。结论就是因为他在这个市场是垄断的,你只能用他的软件,你爱用不用。没有第2家可以选。他没有必要去服务好你。
一个垄断企业的傲慢是必然的。既然没有竞争,何必去做好服务。专心赚钱就行。
达者不去兼济天下,我们穷人就去独善其身吧。你不说去兼济天下,你至少也要稍微的顾及一点,不要让人闹心呀。
太让人闹心了。@法律有话说 @腾讯帐号安全客服 @腾讯微信团队 @腾讯客服 @315消费者投诉网 @头条新闻 @腾讯程序员 @腾讯公司 @腾讯刘成敏 @腾讯微信团队 @腾讯张军[/cp]