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【210618】求助，充年费被多吞一年

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如题，充了200米币打算买年费和表姐，结果充完一年出来进入游戏发现显示充值24个月，并且200米币也没了，目前已经向客服提交
IP属地:江苏来自Android客户端1楼2021-06-18 16:40回复
    下面放图
    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2021-06-18 16:43
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      这个页面出现后就进游戏了
      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2021-06-18 16:44
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        充完一年后进游戏就这个样子
        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2021-06-18 16:47
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          IP属地:江苏5楼2021-06-18 16:48
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            客服一开始也是非常奇葩，说要视频证明我点了一次
            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2021-06-18 16:48
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              在多次沟通下 客服帮我提交问题，不懂能不能解决
              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2021-06-18 16:51
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                快来人看看
                IP属地:江苏来自Android客户端8楼2021-06-18 17:02
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                  别沉了
                  IP属地:江苏来自Android客户端9楼2021-06-18 17:10
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                    不是，你充个年费怎么充成二十四个月了？？
                    IP属地:江苏10楼2021-06-18 17:12
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                      最后会提示你，亲爱的小赛尔，这边查询到您的账号是充值了24个月的vip服务，这边是无法为您处理退款的，希望您以后注意
                      IP属地:陕西11楼2021-06-18 17:13
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                        不是这充值成功不是一年vip吗？这样子总该有记录的，查下记录就是了，你游程序员不会连查看记录都做不到吧？
                        IP属地:江苏12楼2021-06-18 17:18
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                          你自己充成vip了啊
                          IP属地:中国香港来自Android客户端13楼2021-06-18 17:18
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                            年费先不领了 生怕后面有啥问题等几天客服那边给我回复，解决了再氪金买刻印
                            IP属地:江苏来自Android客户端14楼2021-06-18 17:48
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                              充值那里你自己充到游戏包月板块了。要充米币
                              IP属地:福建来自iPhone客户端15楼2021-06-18 18:56
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