今年6.7号 我买了一张NGT 不到一个月 坏了三次 111. 191.192.99四个故障码 手机定位定到了马来西亚，售后先说中控故障，又说控制器故障，又说系统没升级前前后后修理了三次，每次修理过后不出一周又出现故障，甚至在行驶过程中断电重启，我先联系了官网客服要求退换车辆，他们说让我去找门店，门店售后坚持只修理不退换，说是要同一个部件连续故障才能换，我的三次故障非同一部件 我作为一个消费者 真是xxx了 买完车全部变成爹了 厂家的残次品 凭什么要消费者来承担？