闲鱼卖东西被人恶意退款17000，bj了，jc不管。找了半天才找到闲鱼客服电话。客服介入，冻结对方支付宝，追回15000，然后买家说电池有问题，要和我协商，抵扣2000货款，客服直接告知我和买家，剩下2000你们自己私下处理，客服不再介入。现在买家就不归还电池，也不归还余额。要求客服介入也无果。