#会员购##粘土人#
1.在哔哩哔哩会员购上预定了一个粘土人，应该是今年5月出荷的，但是我的订单已经延迟3个月了，却还没有出荷；
2.联系客服之后说是创建工单给我处理补偿问题，但是这个工单却一直没人回复我，今天却突然收到了工单处理完毕的邮件！一个工单在没有与客户有任何交流的情况下为什么可以处理完毕？（我想问问凭什么判断处理完毕的？）
3.（不知道为什么这个工单网页不是按照回复时间显示内容的）从工单截图可以看到，全程没有任何交流，今天突然就处理完毕了！（什么意思？给我10块钱的卷，让我不要不知好歹？）
4.目前已经在12315平台上投诉，希望真的能有所帮助！我现在已经不在乎赔偿了，就是单纯的被哔哩哔哩客服处理问题的态度恶心到了！