2020年4月29日，鲜丰水果在杭州召开了2020年品牌升级发布会。红杉资本中国基金董事总经理胡若笛、上海华与华营销咨询有限公司董事长华杉一行参加会议。

会上，鲜丰水果重磅推出全新品牌形象，立足于顾客角度，推出鲜丰水果全新品牌形象：一个眼冒爱心流着口水的苹果。同时还推出新的Slogan：“鲜丰水果鲜又甜，不鲜不甜不要钱。”这句口号的背后是鲜丰水果对全产业链品控的品质自信，更是对顾客真心诚意的承诺。
全球畅行的品牌超级符号上线
鲜丰水果品牌形象升级由战略营销品牌创意咨询公司华与华亲自操刀设计。华与华营销咨询有限公司董事长华杉在发布会上解读了鲜丰水果超级符号创意说明。

他说“超级符号就是超级创意，引爆，卷入人类大脑深处的集体潜意识”。

在超级符号创意上，以“旧旧得新”的原则将一个全世界每天都用来传递情绪、沟通表达的符号Emoji和人人都熟知的符号苹果相结合，一个流着口水，眼冒爱心的鲜丰形象诞生。

全产业链品控，正心诚意的承诺
“鲜丰水果鲜又甜，不鲜不甜不要钱”是品牌升级后推出的一个全新口号，保证让消费者每天买到新鲜又好吃的水果，是鲜丰对顾客的郑重承诺。
为了实现这一点，鲜丰水果开启直采模式，在全球拥有300多个战略合作基地，200多位产品专家长期驻扎产地，看气候、土质和品质，根据鲜丰水果对产品的严格标准挑选新鲜、好吃、健康的水果。

产品中心杨有恒在产地考察
同时，在物流上，鲜丰在全国自建19个智慧冷链仓储物流体系，通过技术驱动实现车辆GPS定位，物流运输过程透明化。
采用"无人接货"配送到店模式，严把品质，保障次日凌晨将水果送到门店。
全产业链的严控品质，全方位保障顾客每天从鲜丰买到的水果是新鲜和好吃的。

更好的服务顾客，不鲜不甜即可退
《鲜字经》的“好不好请试吃，觉得贵就来退”是鲜丰一直以来的经营准则。这次品牌升级并非改头换面，而是去粗取精的基础上呈现全新的面貌。让顾客感受到鲜丰更好、更贴心的服务。

门店运营，鲜丰店员全天严格检查，全方位进行品质管控，如果有顾客买到不鲜不甜的水果，鲜丰水果承诺全国1850 家门店无条件退换货。

在公司战略引导下，鲜丰水果始终要以客户的需求为出发点和落脚点，牢记“用水果让生活更美好”的伟大愿景，赋能门店，用心服务好每一位顾客，实现“鲜丰水果鲜又甜，不鲜不甜不要钱”的顾客承诺。