先简单介绍下企业微信的开端与发展。企业微信是腾讯为企业打造的通讯与办公工具，对内让企业沟通信息⾼效流转，⾼效协同办公与微信、⼩程序、微信⽀付互通，链接12亿微信⽤户有丰富的客户服务能⼒，⾃带欢迎语、客户群、客户朋友圈等功能。可以理解为企业微信是定位做内部办公和对外营销的微信。企业微信对标的产品是钉钉。但是其具备垄断性的优势就是能够和个人微信互通消息，互通小程序、微信支付。这让他能够连接客户，公司内部，上游供应链。加上他开放的接口和大量的开发公司。企业微信是目前最适合企业转型数字化的平台。他能够轻易的将企业内部办公oa，crm，erp，供应链，库存管理等系统嫁接融合到一起，从而提高企业的管理运营效率。
以上是企业微信的发展初衷以及企业微信为什么能够迅速占领市场并成为众多企业选择的原因。
但是企业微信同样拥有着一些弊端，那就是企业微信本身所带有的一些功能并没有第三方企业微信工具商所开发出来的功能好用，举个例子，标签功能，企业微信的标签功能，系统本身的标签功能并不复杂很简单，只是一个单纯打标签功能，就是员工在与客户沟通的过程中给客户打上不同的标签。但是例如企鲸客SCRM系统，标签功能在整个系统里的运用无处不在。先从最简单的给客户打标签，员工在与客户沟通过程中肯定会对客户进行一个默评，是否是一个高意向客户，客户的性格，喜好等等。那么这个时候员工就可以给客户在个人标签里面打上自己的见解。同样，企业公司也可以根据行业的不同，事先准备不同的标签，方便员工直接选择标签对接标注，不管是公司管理员工，还是员工管理客户都是非常高效的。
在连锁行业可能用的比较多的渠道活码、门店活码功能。比如说我办了一场活动，这个时候通过扫码加员工的客户我给打上标签，通过什么渠道进来的，员工就可以按照不同的方式与客户沟通。
在一些微商行业或者说有大量客户数据的公司，往往会同时导入大量客户手机号去添加。这个时候就可以用到预打标签功能。比如我是装修公司，我在旁边小区做活动推广了不少客户，这个时候我把客户的手机号导入系统让员工添加。就可以给这部分客户打上某小区功能，员工可以一目了然，可以根据这个小区的户型等进行不同形式的推广。
并且企鲸客SCRM系统里还有自动打标签功能。事先设置一些关键词，如果客户在沟通过程中发了这些关键词客户就会被自动打上事先设置好的关键词。
在群管理这一块，同样也存在着标签的作用。比如不同的群打上不同的标签，可以清楚的了解到这个群的客户主要的一个来源，意向产品等等。并且还可以根据标签建群，只要是有这个标签的客户都让他们进群，方便后期的管理和转化。
标签的作用非常大，这些也仅仅是企鲸客SCRM系统的一部分，由此也可以想象为什么基于企业微信第三方开发的SCRM系统能够成为众多企业的选择。