纯客服,不带任何销售性质!
1.耐心引导顾客完成淘宝、天猫 等各大电商平台客户咨询购买内容;
2.对于咨询购买的客人,接手客服帮其查询事项。与没有咨询自动购买的客人,以值班时间为准帮其查询,并迅速回复客户;
3.整理和分析交易过程中发现的问题反馈及时反馈;
4.处理售后的退货及退款相关问题;
任职要求:
1.有淘宝、天猫、 在线客服等相关经验优先;
2.会基本的电脑操作,打字速度比较快,熟悉快捷键用途;
3.年纪要求:18-30岁
薪资待遇:
第一个月固定无责薪资2500
第二个月基础薪资2000+100(餐补)+200(全勤)+200(通班补助)+1000-1500(绩效)每个月15号发工资
上班时间:
轮班制,早班上午8点-下午4点,晚班下午4点-晚上12点,两周轮一次班,上六休一!!!!
其他福利:春节放假7-15天!年假、工龄假、工龄工资、每个月15号准时发工资,不拖欠!假日福利、聚餐、免费带薪培训,公司平均年龄20岁,都是年轻小哥哥小姐姐。
1.耐心引导顾客完成淘宝、天猫 等各大电商平台客户咨询购买内容;
2.对于咨询购买的客人,接手客服帮其查询事项。与没有咨询自动购买的客人,以值班时间为准帮其查询,并迅速回复客户;
3.整理和分析交易过程中发现的问题反馈及时反馈;
4.处理售后的退货及退款相关问题;
任职要求:
1.有淘宝、天猫、 在线客服等相关经验优先;
2.会基本的电脑操作,打字速度比较快,熟悉快捷键用途;
3.年纪要求:18-30岁
薪资待遇:
第一个月固定无责薪资2500
第二个月基础薪资2000+100(餐补)+200(全勤)+200(通班补助)+1000-1500(绩效)每个月15号发工资
上班时间:
轮班制,早班上午8点-下午4点,晚班下午4点-晚上12点,两周轮一次班,上六休一!!!!
其他福利:春节放假7-15天!年假、工龄假、工龄工资、每个月15号准时发工资,不拖欠!假日福利、聚餐、免费带薪培训,公司平均年龄20岁,都是年轻小哥哥小姐姐。