接受新事物、新技术
　　在了解传统宠物店和宠物医院的痛点，菲尔顿宠物药店发展新业务新技术，门店不再局限于食品用品售卖，单一的洗护和美容服务，结合宠物店和宠物医院的优势，发展出宠物药店的新模式，门店既与时俱进，也方便养宠人能接受。

　　打造门店个性化
　　宠物药店是在传统门店模式下创新的产物，在全国范围内属首创端。目前正以规模化，连锁化的模式向全国扩展，打造国内首个专业的宠物药店连锁品牌。
　　改变管理模式
　　打造门店标签属性，菲尔顿宠物药店不是传统的宠物店，在传统基础上发展出来的“轻医疗”模式药店、“一家既能看病又能洗护的宠物药店”一系列新标签。同时，在一种普遍单一模式的传统门店服务，创新结合业务找到门店的新盈利点。原文转载自爪爪博士：https://www.isdpp.com/