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5600G 睡眠后花屏、死机、卡机卡死、自动重启

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关联微星b550m WiFi#5600G##微星B550##APU#
是这样,8月份楼主买了5600G的首发,本想着组个办公机,第一个月用着很舒服,没想着后来出问题了。
配置如下:
CPU:AMD锐龙5600G
显卡:核显APU
内存:光威天策3200 8G*2
固态:铠侠RD20 500G
主板:微星B550M MORTAR WIFI
电源:康舒264W老电源(以前联想G31品牌机上的,确实够老)
问题很复杂,主要的现象是机器睡眠后会出现死机,花屏,自动重启等现象,后面的楼层详细说。
(注:办公机,从来没超频过,且以上现象和开启XMP无关,关闭XMP也会复现,之前贴吧有帖子说是SOC电压低导致,实测拉电压无效)





IP属地:山东来自Android客户端1楼2021-10-20 11:52回复
    买来后装机,整个8月份使用都很正常,没有出现任何问题。直到9月份,我更新了微星的BIOS,顺便重装了系统,开始出现自动重启的问题。
    一开始,我并没有在意自动重启,以为是偶然现象,然而随着使用时间增加,自动重启的现象越来越多,而且这个问题还逐渐演变成了花屏、睡眠后唤醒卡死在锁屏界面,我开始留意这个问题,并决定测试。
    我发现出现花屏、死机、自动重启有个共性,那就是它们都是出现在机器睡眠唤醒之后!


    IP属地:山东2楼2021-10-20 11:58
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      但我并不能排除是否为操作系统,亦或者BIOS版本、驱动版本的影响。
      首先迎来测试的是操作系统,实测和操作系统无关,微软官网下载镜像,使用U盘全新安装Win10、Win11,均会出现这些问题。然而安装系统的过程中,偶尔出现过BIOS卡住、PE卡住、安装过程卡住、开机卡微星logo花屏的情况。
      我还测试了固态硬盘,手里正好还有一块儿,实测这两块固态都会在主机上出现这个问题,而固态安装在其他设备上则一切正常,所以排除了固态影响。
      那锁定到了AMD的显卡驱动问题,开始测试,我把2021年从4月截止到目前10月的5600G的显卡驱动全部全新安装测试了一遍,均会出现卡死、花屏、自动重启的问题,从事件管理器查看是显卡驱动掉了,但是很可惜,这并非显卡驱动的问题,不太可能今年全部版本的显卡驱动都存在这个问题!




      IP属地:山东3楼2021-10-20 12:10
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        非常奇葩的是,虽然机器一直各种死机花屏自动重启,但是Windows从来没有报过错,即蓝屏,这三个月只有两次报错还是在花屏的情况下,一次报错是和显卡相关VIDEO_TDR_FAILURE 关联amdkmdag.sys,另一次则是和内存相关,没来得及具体记录就消失了。
        压力来到了微星的BIOS上,算上出厂的BIOS,我一共使用过三版B550M MORTAR WIFI的BIOS,问题既然是随着我更新系统、更新驱动、更新BIOS逐渐变严重的,那我就刷BIOS测试。
        最让我意外的是,我刷BIOS遇到过M-FLASH界面卡住的情况!
        机器出现睡眠后灰屏黑屏卡死的情况是在使用微星 7C94v194(Beta version) 2021-09-27版本的BIOS之后,所以我对BIOS进行降级测试。
        先后分别刷了7C94v18 2021-07-09 和 7C94v17 2021-05-25这两个版本的BIOS,睡眠后卡死在锁屏界面灰屏黑屏的问题居然解决了!!!那好,这个问题姑且归咎于是微星最新BIOS身上,这锅微星得背着!!!
        但是!系统睡眠后唤醒,自动重启、或者开机logo花屏的问题并没有得到解决!这也是故事即将到来的高潮,问题更加匪夷所思!!!我怀疑内存条有问题!


        IP属地:山东4楼2021-10-20 12:23
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          因为APU的核显共用内存,所以出现花屏肯定和核显或者内存条亦或是主板分不开(电源也有一部分嫌疑)。
          测内存条的过程非常扯淡,一共有两根光威天策3200 8G,为了区分,其中一条做了标记,我们暂且称它为标记条,另一条为无标条。
          无标条:插1、2槽,会出现关机失败,风扇一直转。睡眠后自动重启,偶尔见开机微星logo花屏、卡死。
          插3、4槽,会出现睡眠后唤醒自动重启。开机logo花屏。关机后多次自动重启。甚至开机失败,Windows提示自动修复。偶尔睡眠或关机后会自动重启失败,卡CPU自检灯。
          这样看来,无标条似乎有问题?接着测试标记条
          标记条:插1、2槽,一切正常!
          插3、4槽,多次睡眠后,系统会自动重启!!!偶尔会睡眠失败,风扇一直转!
          那这就很操蛋了,标记条到底是不是有故障?还是说主板的3、4内存槽有问题?或者是CPU有问题?电源的问题很明显被排除了,因为标记条插1、2号槽无任何异常!!!
          这当然还不是最骚的!


          IP属地:山东5楼2021-10-20 12:35
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            感觉你先换电源吧,我也5600G ,天天睡眠呢,没有花屏死机。就是有时候屏幕莫名抖几下


            IP属地:甘肃来自Android客户端6楼2021-10-20 12:39
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              补充:电源之前在 A320M HDV 2200G的平台上用了一年,没出过问题,个人感觉电源的出问题的可能性非常小,而且在5600G上满负载打游戏测试了6小时没出过问题,这些问题除了开机logo花屏,基本上都是出现在机器睡眠后。


              IP属地:山东8楼2021-10-20 12:50
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                换电源试试


                IP属地:日本来自Android客户端9楼2021-10-20 12:50
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                  要不是电源那就主板了,更加悲催


                  IP属地:甘肃来自Android客户端10楼2021-10-20 13:06
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                    AMD平台内存条小问题一直挺多,不过其他都挺好的,特别是性价比,我用科赋内存,没出过毛病,同AMD群友好多内存出问题,不过折腾好了就没问题了,特别是贼船内存,几率更高


                    IP属地:广东来自Android客户端11楼2021-10-20 13:23
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                      小白看的心惊胆战。
                      这一套搞下来一个礼拜过去了。。。


                      IP属地:江苏来自Android客户端12楼2021-10-20 13:39
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                        显存容量你设置了多少?爆显存了也会花


                        IP属地:广西来自Android客户端13楼2021-10-20 14:10
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                          我觉得90%是内存问题,换cjr或者c9的条子吧也不贵


                          IP属地:北京14楼2021-10-20 14:29
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                            显卡花屏很多是显存问题。那么核显的显存是什么?是内存。所以从内存或主板上去找问题比较好。


                            IP属地:福建15楼2021-10-20 14:35
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                              我再整理一下问题吧,前面的可以都不看,简单来说:
                              单插一根内存条的时候,有一根内存条无论插哪个槽都会有睡眠后自动重启、关机失败的问题(插4号槽故障率会提升很多);然后另一根插2号槽一切正常,插4号槽会出现睡眠后自动重启的问题。
                              然后是同时插两根内存条组双通道的时候,故障少的一根插2号槽,故障多一根插4号槽,会导致睡眠后自动重启、关机失败等等问题,但是如果把这两根内存条的位置交换过来,机器又会恢复到一切正常的状态。
                              关于单插一根和组双通道跑内存测试,测试结果都是无异常。


                              IP属地:山东16楼2021-10-20 14:48
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