平安保险的投诉渠道有两种，一种是打电话，另一种是使用官方的App、官网等途径，如果想要方便的话，直接打电话就可以，有的朋友担心打电话解决不了问题，这点可以放心，上个月我刚刚打过一通投诉电话，打到平安人寿消费者维权直达专线，没有转接，很快就通了，负责的客服很有耐心，态度也很好，问题解决的速度也很快，所以只是投诉没找到正确途径而已。

平安保险投诉的话直接打平安人寿消费者维权直达专线，这个电话很顶用，是专门负责处理投诉类问题的电话，专门服务寿险用户，并且还是直连，客服是7*24小时在线的，不用担心打过去没人接，也不用担心打过去不给解决，上个月朋友就是打的这个电话，也就两三个小时给的回馈，速度很快。