作为企业微信优秀服务商——企鲸客SCRM系统,在企业微信的基础上增加优化了更多功能,简单介绍一下
客户管理
统计整个企业下所有企业微信添加的客户进行统一管理,可通过各种维度进行筛选客户,也可以通过后台操作客户信息一般用于客户的整体统计,方便企业对下面所有企业微信号下面所有的客户进行查看,编辑等操作。比如企业管理员能看到这个客户是通过哪个员工加的,客户的标签有哪些,进了哪些群等等,相当于一个企业下面所有客户的一个详细看板。
客户标签
可创建多个标签组,标签组可创建多个标签,用于给企业微信客户手动或者自动分配标签,进行标签化管理和营销。一般用于给不同的客户打上不同的标签,方便对客户进行精准的营销。比如,这个客户是男的,我们可以给这个客户打上一个“男人”的标签、喜欢买电子产品,我们可以打上一个”电子产品“的标签,消费习惯是100元左右,我们可以打上一个价格区间标签,等等,然后通过这些标签,精准的给这个客户推送和客户标签能匹配上的商品或者话术,提供转换率,或者方便员工对客户进行归类管理。
客户管理
统计整个企业下所有企业微信添加的客户进行统一管理,可通过各种维度进行筛选客户,也可以通过后台操作客户信息一般用于客户的整体统计,方便企业对下面所有企业微信号下面所有的客户进行查看,编辑等操作。比如企业管理员能看到这个客户是通过哪个员工加的,客户的标签有哪些,进了哪些群等等,相当于一个企业下面所有客户的一个详细看板。
客户标签
可创建多个标签组,标签组可创建多个标签,用于给企业微信客户手动或者自动分配标签,进行标签化管理和营销。一般用于给不同的客户打上不同的标签,方便对客户进行精准的营销。比如,这个客户是男的,我们可以给这个客户打上一个“男人”的标签、喜欢买电子产品,我们可以打上一个”电子产品“的标签,消费习惯是100元左右,我们可以打上一个价格区间标签,等等,然后通过这些标签,精准的给这个客户推送和客户标签能匹配上的商品或者话术,提供转换率,或者方便员工对客户进行归类管理。