《风暴英雄》冬日限时特惠活动FAQ
Q：买赠活动持续多久？
A：持续14天，从12月9日 7:00起 到12月22日23:59结束。
Q：强化剂有什么用？
A：强化剂是一种限时的账号增益效果，可以让你在效果持续期间每场比赛结束获得额外100%的经验值和150%的金币。
Q：我通过网页版战网商城购买的“1050枚宝石”，在游戏内能获得强化剂奖励吗？
A：可以。游戏内、战网客户端及网页版的战网商城均为同一平台，购买“1050枚宝石包”均可获赠3天强化剂奖励。单平台累计限送5次。
Q：我在网页版战网商城购买了5份“1050枚宝石送3天强化剂”，继续购买2份“3750枚宝石送15天强化剂”，可以获得累计奖励吗？
A：可以。单一平台最多可同时购买5份“1050枚宝石送3天强化剂”与2份“3750枚宝石送15强化剂”，并累计获得45天强化剂。
Q：我的战网账号在天猫上购买了5份“1050枚宝石”，在游戏内继续购买还能获得奖励吗？
A：可以，每个战网账号分别可以在战网、天猫以及暴雪游戏直充专区获得5次“1050枚宝石送3天强化剂”奖励，和2次“3750枚宝石送15天强化剂”；即每个战网账号最多可累计获得15次“3天强化剂”奖励和6次“15天强化剂” 奖励。
Q：同一个天猫或者暴雪游戏直充专区账号，能不能为多个战网账号购买？
A：在天猫或暴雪游戏直充专区，每个战网账号在每个平台仅可购买5份指定优惠商品“1050枚宝石送3天强化剂”和2份“3750枚宝石送15天强化剂”，但是并不对天猫/暴雪游戏直充专区账号做购买限制，因此同一个天猫/暴雪游戏直充专区账号可以不限次数购买。
Q：购买的宝石和强化剂将如何获得？
A：在天猫购买成功后，宝石和强化剂将在购买后直接发送至所填战网账号，如未收到，可联系暴雪游戏旗舰店客服，请务必确保战网账号填写正确；如通过战网商城购买，宝石将即时获得，赠品强化剂将随之发送至你的战网账号中，请注意邮件通知及进入游戏查收。
*强化剂将自动发送，发送成功后会立刻开始计时，请及时登录游戏享受强化效果。
Q：我没有开启《风暴英雄》账号，是否可以购买宝石礼包？
A：没有游戏账号的话可能会导致发送失败，因此建议先开通《风暴英雄》账号再进行购买。
Q：我已经完成了购买，还是没有获得相应强化剂奖励怎么办？
A：赠送的“强化剂”会即时直接发送至游戏账号内。若您超过7天还未收到强化剂箱奖励，请最晚于2022年1月10日前联系客服协助解决。
