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企鲸客scrm跟小裂变的功能对比

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每个系统都有不同侧重点


IP属地:河南1楼2021-12-14 18:20回复
    随着企业微信发展的势头越来越好,基于企业微信开发的各类SCRM系统也纷纷出现在市场上,各行各业都可以应用SCRM系统。通过使用SCRM系统,可以给企业带来更多的便利,大大的方便了企业管理,也通过一些营销裂变工具,帮助企业快速获客。下面我列举了两家企业的SCRM系统,来给大家说明一下SCRM的功能和应用。
    小裂变通过裂变工具及行业解决方案,帮助企业低成本,高效率,指数级获取用户。裂变拉新,以低成本的方式完成用户增长,将用户沉淀到公众号、小程序、社群、个人号。
    可以看出小裂变在裂变获客方面一直深耕,并且取得了不错的成绩


    IP属地:河南2楼2021-12-15 09:46
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      企鲸客SCRM系统除了在获客方面也有群裂变和多维裂变,群裂变,后台建立群裂变任务,企业可邀请客户参与活动,客户进群并邀请好友进群后即完成任务,是一个通过以旧带新的方式提高客户群内客户量增长的工具。比如群成员邀请多个人进群,奖励xxx奖品,实现一个无限裂变
      多维裂变可分为获客和加公众号获客两种方式,让企业有更多的选择
      对于企业来说管理员工和获客一样重要,基于此情况,企鲸客增加了十几种企业管理功能,例如会话存档,流失提醒,词频分析,绩效统计和拉新排行榜等等
      会话存档可以统计员工的客户的聊天记录,可以设置关键词,当聊天中出现关键词,可以及时通知管理员,提前规避风险


      IP属地:河南3楼2021-12-15 09:46
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        流失提醒,实时获取客户删除企业微信信息,并第一时间通知管理员或者企业员工。能及时的提示员工哪个客户把他删除了,方便员工及时能把客户加回来,如果实在加不回来了,还可以推送给公司其他员工去加,不会像个人微信那样,等有人把你删除了,只有发消息给他的时候才能知道,等发现的时候客户已经流失很长时间了,但是通过企业微信,当客户吧你删除后,能及时在加上,减少客户流失。
        绩效统计,根据每个员工维护的客户销量gmv,统计每个员工的业绩,可以根据每天、每月等等维度看员工的业绩排行等情况
        除此外还有自营商城,淘宝,京东,拼多多,微盟,有赞、抖店、快手小店、微店、小鹅通等常用第3方平台数据接入,帮助企业多方面运营


        IP属地:河南4楼2021-12-15 09:46
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