我在港区eshop充值了400港币的点卡买创世小玩家2。购买的时候一直报错，我刷新了几次。后面我发现余额里的点数被扣掉了，但没有收到确认邮件，购买记录里也没有这款游戏。啊啊啊啊。有朋友遇到过一样的问题吗，怎么办呀。