洪恩识字游戏太多，孩子大部分时间都在玩游戏，学习时间反而很少。
本来以为是我家娃的问题，后来上网一看，很多家里都是这个情况。
那就不乐意了，这是软件设计的缺陷啊。就想着去退款。
首先找不到客服，官方客服那里基本上没人回。
好不容易找到客服了，就一句：数字化商品不可退换。接下来就不理我了。
我买的是永久包，才学了不到3个星期，就不能退款啦？
心里那个气啊！是不是非得打315电话才有用啊？