您好，您进入设置--应用与权限--应用管理—点击右上角 --显示系统进程--Jovi语音--存储，进入清除下数据，然后使用看看；另外麻烦您检测一下您的手机系统版本是否为最新的，若可检测到新的系统版本，请您更新后体验。