不论是对于大型企业还是民营中小型企业来说，获得利润最关键的一步就是做好市场营销工作，提高销售额度，而营销工作的基础就是做好客服工作。在线客服软件就是针对客服平台需求而建立的，在实际应用中有很多优势，能够有效的提高客服工作效率，下面，小编就为大家介绍一下在线客服软件的使用体验。
首先，在线客服最主要的功能就是提供营销和采购方面的基本交流功能。，经过我的使用，我发现，相比于传统的电话客服方式，网络等在线客服具有时间更为灵活、场所不受限制等优势，但是在线客服也意味着使用的复杂性。这对使用者年龄和效率有严重影响。
因此我下载了多个客服软件，最后比较后，我认为，客服云这个系统还行。傻瓜式操作，下载便宜。值得各位一试。
客服云官网：
cs.anguangkeji.com。