客服云注重低成本、低门槛，接入和使用极其简单便捷，适用于所有对安全、性能、要求较低的网络在线客服场景。即将上线的新版本客服云功能、性能会更加完善，系统也在不断升级改进中。
客服云的功能如下：
1、客服无限分流分站
支持创建子站点、子分支，方便客服集中管理。
2、深色、浅色双主题切换
双色主题的切换，可以兼顾昼夜交替，随时开启“护眼模式”。
3、前后台界面跨端自适应
客服界面自动识别设备类型，自动适应屏幕尺寸，又酷又方便。
4、重点访客标记处理
重点访客重点标记，聊天记录永久云保存，不用担心记录丢失。
5、支持多人员同时登录
多个客服人员员可同时登录，不会限制也不会有冲突。
6、支持无感嵌入其它系统
客服云后台可嵌入到任何业务系统后台并无感登入。