美团众包吧 关注:223,558贴子:2,323,049
  • 47回复贴,共1

新手跑单,不知道怎么处理

只看楼主收藏回复

昨晚送到顾客房间门口,打电话没人接,商家也打电话给顾客,也是没人接,已经和商家商量好把餐品送回商家了,就回家了。睡醒才发现昨晚忘记在商家门口拍照上传免责,麻痹,现在怎么搞,有没老手教一下


IP属地:广东来自Android客户端1楼2022-05-17 16:12回复
    在哪里送外卖


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2022-05-17 16:47
    收起回复
      联系不上,报备原因点送达,半小时顾客不联系你餐送回商家就不用管了


      来自Android客户端3楼2022-05-17 17:18
      收起回复
        赔钱吧


        IP属地:安徽来自Android客户端4楼2022-05-17 17:36
        收起回复
          别理他 别动他 明天就没了


          IP属地:天津来自Android客户端5楼2022-05-17 17:54
          收起回复
            我也送外卖的报备原因,客服会联系确定联系不上,点送达等顾客联系你


            来自Android客户端6楼2022-05-17 17:57
            收起回复
              吃的了


              来自Android客户端7楼2022-05-17 17:59
              回复
                有人嘛?


                IP属地:广东来自Android客户端9楼2022-05-17 19:44
                回复
                  新手有消除卡啊,


                  IP属地:山东来自Android客户端10楼2022-05-17 19:52
                  收起回复
                    昨晚的订单还在?这种不都是过晚上12点系统自动取消吗?我都是这样的。要不然直接点送达,赔餐损。上礼拜就有一个定了13包酸奶,一直不接电话,直接送达走人,后来打电话来告诉他离太远回不去,叫他申请餐损,客服也打来电话确认了,但是一直也没扣钱,白喝了


                    IP属地:北京来自Android客户端11楼2022-05-17 20:05
                    收起回复
                      送到顾客房间门口就挂门口拍照走人,如果app发不了信息就短信发个信息直接点送达走人,要是在单元门进不去联系不上就报备联系不上顾客,等30分钟,可以送别的单,到了30分钟没有发起二次配送就去店上报拍照取消,然后餐品想吃就拿去吃了,像你这种的话要么去找客服或者等半夜12点自己取消


                      IP属地:广西来自Android客户端12楼2022-05-18 09:33
                      收起回复
                        这种情况是顾客的问题,大多数都可以免责的


                        IP属地:广西来自Android客户端13楼2022-05-18 09:34
                        回复