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#私域流量#
需求洞察:三大方法找准用户痛点
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任何私域流量运营活动都需要提前洞察用户需求,不然你做的活动就是没效果的,是自嗨的,这是很多人容易犯的毛病,那么哪些方法可以尽量避免这样的事情?
可通过
调研问卷
、
观察对手
、
热点日历
三种方法来进行参考操作!
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1楼
2022-06-14 10:45
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餐知社
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1. 调研问卷调查问卷是最容易上手的方法,通过对用户做调研,可以减少很多盲目的选题选择,是个人觉得保证活动效果非常实用的方式。
关于如何做调研,核心的环节还是调查问卷的设计,这个每个人的想法是不一样的,只要能符合自己的要求即可,我个人认为设计问卷的时候必须包含三个方面:
• 第一是你的用户画像是怎样的,比如年级、性别、地区等;
• 第二是你的用户痛点都有什么,要列出足够多,且分好类,归位到相应的场景;
• 第三则是用户对于产品的要求和建议。
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2楼
2022-06-14 10:46
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2. 观察对手:
除了调研问卷,另一个用户需求的洞察方法是观察竞争对手,它们做了什么活动比较火,你就马上跟进,当然前提是你们的用户重叠度要足够,不然就可能达不到想要的效果。笔者曾做过关于作业辅导的活动,当时看到竞争对手做了,效果还不错,打算改造一下推出去,结果反响平平,本以为这不是用户痛点,后来才明白,这和用户属性有很大关系。
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3楼
2022-06-14 10:47
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3. 热点日历:
热点日历是另一个提前判断用户需求的方法,很简单,就是根据用户的特点提前列出活动日历,早做规划,是一个高效率的方法,能防止错过很多时机。
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4楼
2022-06-14 10:47
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