六月一日收到新机子，拆箱，遥控器充电，很快全绿灯充满，连手机正常，然后观察无人机，电池按钮写第一次要充电激活电池，开始充电，有一串音乐响起只一格灯显示，去转了阵回来，灯灭，开机没反应，再插电源还是一格灯闪，看说明书说什么7.7v，搞怪吧，标配又不配充电器，手机充电器不是5v就是9v，怕我快充太大就换了个充电宝充，最大5v2a，还是一格灯亮，隔好一阵灭了问题依旧，换了另一手机充电器充还是一样。电话客服，加微信，发视频。同时和在线客服确认没开机没激活。第二天下午客服说寄回吧，写上诉求，我当然是要求更换吧，新机没开成机啊。2号寄回，3号签收，等到5号想可以问问了吧，说收到，周一检测，检测完会主动通知我，周三了没见信息回复，又电，说6号入库了，初步检测外观没问题，一周就这么过了，第二周的周一又去问进展，说诉求收到，让我把购买信息发来，我网上买的，就发了购买截图和付款记录。客服收到。然后。。。。又没下文，第二周周五去问，还是说6号入库，收到凭据，工程师检测没什么问题。等结果。第三周，大怒，打电话不转售后直接投诉，说你们这怎么回事，没激活，没人为拆卸，你们收到这么多天，一点回馈都没有，你是要换新还是维修给个痛快，我准备端午节出门玩的，现在都准备618活动了还没开过机。客服说等两分钟，马上问。然后回复说工程师检测飞机没什么问题，给我升级了下固件，到这时候我已经没心情和他们折腾了，那你确认回到我手上能飞起来就寄回来吧，客服松了口气，好，好，尽快寄回。当天发货部就联系我了，我觉得他语气挺好就多聊几句，我说这电子产品有时候在顾客手里就是有问题，回到厂家就没问题，真是很无奈，人家说也不是没动过，大概升级了固件，回头看看还有没有问题再联系客服提供升级。。
总之道通这售后一言难尽，也许工程师觉得这只是个软件问题，不值得更换，但对用户来说，不是我的错为什么要我来承担。明明一个新机，回来后前避障上的保护膜撕了，遥控器保护膜花了，遥控器电源也只剩一格了，飞机上几个小污点，能擦掉，不过这新机的感觉去了一半，没激活的机子还要了我的购买凭证，最后拖这么久这结果，你们自己看着办吧。。
从我个人分析大概这电池不知道什么原因第一次充电时候忽然锁住了，没能激活或者锁死了，工程师软件调了下才好，可这是我的错吗？为什么扯半天不换新？