去年夏天，广东省珠海地区出现暴雨天气，常常引发积水，给群众造成财产损失。中华财险收到珠海地区车主被水淹的报案，及时为车主处理了水淹事件，理赔过程快，获得车主好评。

2021年6月1日凌晨2点，广东省珠海市发布暴雨黄色预警，多地发生严重水浸。家住珠海市香洲区的李先生一觉醒来发现自家爱车被浸，立马使用中华易赔微信小程序报案。中华在线理赔中心接报案后，立即联系维修厂家上门拖车，并通过线上理赔完成快速定损，从报案到支付赔款，用时不到30分钟。
此次理赔的时间非常短，让收到赔款的李先生表示，“刚看到车子泡水后很是着急，但中华财险提供了‘一条龙’的拖车、修理服务，完全不需要自己操心，真是太好了，给中华财险线上理赔点赞！”一直感恩自己的选择没错。
据悉，中华财险广东分公司在线理赔项目作为中华财险科技化、数字化、线上化运营改革的突破点，自运行以来，不断提升处理时效，优化服务质量，尤其在自然灾害、疫情防控期间及节假日异地出险等特殊节点，为客户提供“一部手机，理赔到位”服务，深受广大客户的一致好评。
中华财险广东分公司经过此次车险理赔，总结出了更适合不同车友的理赔方案，可以节省客户时间，让客户享受最优质的保险服务。未来，中华财险还会继续创新服务理念，提出更多不同类型的保险方案，为车主们服务。