昨天买了九号e100空车，用的这锂换电，满把上坡就断电，今天早老板调试了一下稍微好点，但是带人满把上坡又断电，我自己下载了一个远驱软件，想进去看一下参数，但是为啥我就扫描不到远驱。老板就可以扫描连接，我就扫描不出来，是操作没对嘛。我是直接开机，扫描就是扫描不出来，请问下怎么连接