早上想把地王卡加包70g流量，app客服说不行20日凌晨就结束了，就投诉了，处理投诉客服告知只有老大王卡和天王卡可以加包，地王卡不能加包，可以改为大王卡套餐，地王卡本来有300分钟，算起来差不多，就不改了。 后来想想把保号米粉卡改成大王卡，打10010，客服也说已经结束，我说早上处理投诉客服说今天最后一天，不能处理就打10015投诉电话，对方说你别着急，我给你登记上去，48小时内专员回复，我说不行今天必须要回复给我，客服同意就挂了电话，后面等电话走流程就行了，已经改好大王卡，下月生效。有需求还没上车的可以按这个思路抓紧走一波！！！