事情是这样的,我在闲鱼卖东西,和买家沟通好发货,我给他说了,我是学生,可能周六才能再联系到了,然后那周因为天气放假,我发现他那边申请退款,就差三小时自动退款,我当时很急就问他,为什么退,他说疫情之类,让我同意,之后发回来,我就同意了,结果一个月了,现在直接不理我,也不发回来,我去找客服,客服让我证明本人已经签收,买家那里是个公司,他们那边一直都是门卫代签,根本没法出具客服说的底单凭证,快递那边放到门卫那里就显示门卫已签收,买家来拿直接找门卫拿,因为是公司,快递员没法进去找买家签所谓的底单凭证,现在就是免费白嫖我的东西