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影驰2060S金属大师,大型游戏黑屏。官方售后形同虚设
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慕染
青丝
狙击手
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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19年9月24日,京东自营店购入。
之后一直没玩什么大型游戏,都在玩LOL和DNF之类游戏。
今年9月14号突发奇想玩玩老头环,好家伙。直接黑屏了,风扇狂转。
于是赶紧联系售后,售后问问情况直接说是显卡坏了,要求寄回维修。
于是魔幻之旅开始了。。。。
慕染
青丝
狙击手
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今天想咨询一下进度和处理方法的。
一问才知道,人家看了能亮屏就完了,直接给寄回京东了,谁叫你写的HDMI无输出呢?
但是,大哥,我有说具体维修情况可以电话跟我确认的啊,你这检测是否太草率了点吧?
慕染
青丝
狙击手
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就跟我肚子疼去医院看病,想查下什么原因。结果去了医院,医生说:你现在肚子不疼了哦,你没问题,回去吧!
慕染
青丝
狙击手
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王德发?!你们就这么售后?
一辈子也别想好了呀!
而且贴吧就有那么多老哥反应过大型游戏黑屏问题,官方客服也能回我说从来没有人反应过类似情况。
慕染
青丝
狙击手
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真是好家伙啊!!!
寄了那么多天就这么一个结果,问题一点没解决,几千的显卡就配玩个4399是吧?!
慕染
青丝
狙击手
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影驰,就这售后态度和对问题解决方案,你就别想出头了。
慕染
青丝
狙击手
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什么问题都没解决,白白耽搁那么多时间。
你是怎么做的那么普信的哦?!
慕染
青丝
狙击手
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奉劝各位,想入影驰的,谨慎考虑。
找个售后靠谱点的厂家吧,影驰是真不配你的信任!
质量堪忧,你能修也就算了,还一个极其敷衍的售后服务,谁敢往里面丢钱啊?!
慕染
青丝
狙击手
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现在卡到哪都不不知道了,影驰说23号就寄回京东了,京东说25号才到影驰还在质检。
慕染
青丝
狙击手
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贼混乱的售后管理体系,哭了
折月煮清酒
骁将
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可以去影驰机友会了解一下
慕染
青丝
狙击手
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好家伙,从影驰官方寄了回京东,根据我提的问题京东进行了自检。然后又给我发回影驰了。
慕染
青丝
狙击手
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玛德,两个大厂技术还得靠消费者提要求检查吗?就不能整体仔细查一下吗?
慕染
青丝
狙击手
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说什么狗东服务好,也就这样吧,查询反馈期间给我换了五六位客服和技术了,没有一个能解决问题的。一次次重复,记录,约定反馈。实际都没做
慕染
青丝
狙击手
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20天过去了,显卡是死是活都不知道。这售后yyds
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