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怎么搞，售后快出来

您好，手机是不会恢复出厂设置的哦，若之前有备份，当前建议您可以尝试进入手机设置--系统管理--备份与重置--备份管理和数据恢复界面恢复后观察使用。若之前没有备份，建议当前可以在手机桌面空白处上滑长按软件图标移动到桌面使用。
若上滑桌面没有显示应用程序，可以进入手机设置--桌面、锁屏与壁纸--桌面设置--桌面风格--设置为抽屉风格后即可在桌面上滑调出应用程序。