事情是这样的：去年8月份入了龙韧K3 8.1，一次水库做钓时挂底，拉线时竿稍断了，收杆时卡死多节，回收时多节口损伤，试图与客服沟通适度免费或折扣配节及维修，客服以不是质量问题均拒绝，杆子放了近一年没管。今年5月份决定再沟通付费配节和维修，过程真是一言难尽，客服简直没法沟通，杆子寄过去没有任何反馈，很长时间后一再催问客服什么时间能修好并要求尽快报价，客服竟然回答仓库没收到我的件！再次要求查找，过了一周回复件被仓库私自退给快递业务员了！这流程和效率及对客户的责任心真是奇葩！来来回回折腾了两个月终于拿到了，这中间的沟通一言难尽啊，我就不赘述了，头疼！
现在又出事了，大前天，水库三级北风，抛竿甩大鞭，第三节断了！我七月份刚拿到配节后的竿，这个第三节还是新配的，这就断了，刚客服说不免费配，说8.1竿不能甩大鞭，让她气笑了！这各牌子真是毁在了客服手里，这质量更是一言难尽！