我今天玩超击突破，玩了一段时间之后说我显存满了，然后游戏就退了，屏幕上方一块黑色的，我问客服让我进bios关独显直连重启，之后屏幕不亮了，然后客服说拔掉外设长按电源键30秒之后再开机，就好了，问客服说是静电问题，真的是静电的原因吗有没有懂哥说一下到底是什么原因