大家好,如题,首先我上一张购车订单,代表我不是黑子。我会把这个贴子发到各个相关的贴吧,因为我希望更多的人能看到,避免在购车时被套路和欺骗。
店名:广汽埃安南山体验中心 地址:南山区嘉进隆汽车站A区7栋201A号
说一下我的订车经历,之前本来想买AION Y,国庆前AION Y PLUS突然上市了,然后想着还好没买,毕竟买新不买旧,于是国庆后马上去店里订车,我之前也买过几台车,不过AION Y PLUS是我的第一台电车,也是第一台我完全没有试驾就下订的车。
利用午休时间,去店,看车两分钟,然后直接谈价格,期间省略半个小时的内容,就是谈到了一个相对来说自己可以接受的价格。具体的价格我就不说了,人家还用补充协议来绑架我,上面写着如果协议如果公布给第三方,协议就失效,现在都已经这样了,我也不想再平添更多的麻烦。
然后等了一个多月,今天跟那边确认尾款价格的时候发现被套路了。早上9点多沟通的时候,经过他们销售顾问非常无语的计算公式和条条目目,承诺的优惠直接损失了7000元,我没打错,你们也没看错,真的就是套路了7000元,这时的我真是怒发冲冠。我知道他们那里算错了,哪里有问题,但是我解释了我说了没用了,毕竟装睡的人怎么也叫不醒。
然后找他们销售负责人谈,因为之前谈和拍板是他们销售负责人跟老板确认的,结果他们销售经理也不认了。然后我直接在APP找厂家投诉介入,同时也通过电话进行投诉。过不久,他们销售负责人给我电话,意思就是之前搞错了,损失的7000变成了损失2000。这时候怒气消减了一点点,但是购车的体验已经降到冰点了,毕竟说搞错就搞错了,那要是搞错了我还没发现,或我没坚持,他们岂不是要发奖金了?
2000虽然不多,但是这样的购车体验已经让我无法再接受2000的损失,我觉得不该让步,我最后的态度很明确。两种选择:1、按照之前承诺的来,一分不多,一分不少,今天的精神损失,生气什么的我也就算了,车照样提。2、直接退车,之前在4S店交了5001,在APP交了4999,全部退给我,我去买其他品牌的车,毕竟在AION的消费体验已经完全没有了,以后用着这车都还有点膈应人。
目前为止,这两个要求,他们都没同意,第一不同意按照之前承诺的优惠给,第二也不同意全款退车。我已经联系厂家处理,并投诉给12315,希望这事情可以尽快得到妥善解决。
最后也是最重要的,给大家几点建议:
1 不要去深圳南山区这家4S店购车,我觉得这是诚信问题,就算只是口头承诺,没有特别明确地白纸黑字写着,那也是承诺,人对嘴巴说出的话,特别是承诺是要负责的,就是法律管不了,也应该收到道德的谴责。一个没有诚信的店,没有诚信的销售团队,我给大家建议不要去他们店购车,我觉得是合理的,不过分的。
2 购车的时候,所有沟通的细节,一定要全程录音,最好是全程视频摄像。特别是涉及到优惠以及各个条款的。
3 最后下订前,把所有能想到的细节,有关系没关系的,都确认好,尽可能全部写出来,双上签字确认。
4 在所有细节确定好之前,绝对不要交全款,还好我现在还没交全款,否则这个事情就更加难办了,可能不通过法律途径都难以解决。
5 做任何的事,不管对方看起来多么官方,看起来多么可信任,都是保留警惕,害人之心不可有,防人之心不可无,而且不仅仅是不可无,还需要有充分的警惕和防范,否则最终受害的可能是自己。
以上,第一次在广汽的贴吧发帖,希望大家多多支持,顶起来,这样我的事情更容易得到解决,也能让更多的人看到,避免更多的人被套路。
未完待续,我会继续更新事情的解决进展~
店名:广汽埃安南山体验中心 地址:南山区嘉进隆汽车站A区7栋201A号
说一下我的订车经历,之前本来想买AION Y,国庆前AION Y PLUS突然上市了,然后想着还好没买,毕竟买新不买旧,于是国庆后马上去店里订车,我之前也买过几台车,不过AION Y PLUS是我的第一台电车,也是第一台我完全没有试驾就下订的车。
利用午休时间,去店,看车两分钟,然后直接谈价格,期间省略半个小时的内容,就是谈到了一个相对来说自己可以接受的价格。具体的价格我就不说了,人家还用补充协议来绑架我,上面写着如果协议如果公布给第三方,协议就失效,现在都已经这样了,我也不想再平添更多的麻烦。
然后等了一个多月,今天跟那边确认尾款价格的时候发现被套路了。早上9点多沟通的时候,经过他们销售顾问非常无语的计算公式和条条目目,承诺的优惠直接损失了7000元,我没打错,你们也没看错,真的就是套路了7000元,这时的我真是怒发冲冠。我知道他们那里算错了,哪里有问题,但是我解释了我说了没用了,毕竟装睡的人怎么也叫不醒。
然后找他们销售负责人谈,因为之前谈和拍板是他们销售负责人跟老板确认的,结果他们销售经理也不认了。然后我直接在APP找厂家投诉介入,同时也通过电话进行投诉。过不久,他们销售负责人给我电话,意思就是之前搞错了,损失的7000变成了损失2000。这时候怒气消减了一点点,但是购车的体验已经降到冰点了,毕竟说搞错就搞错了,那要是搞错了我还没发现,或我没坚持,他们岂不是要发奖金了?
2000虽然不多,但是这样的购车体验已经让我无法再接受2000的损失,我觉得不该让步,我最后的态度很明确。两种选择:1、按照之前承诺的来,一分不多,一分不少,今天的精神损失,生气什么的我也就算了,车照样提。2、直接退车,之前在4S店交了5001,在APP交了4999,全部退给我,我去买其他品牌的车,毕竟在AION的消费体验已经完全没有了,以后用着这车都还有点膈应人。
目前为止,这两个要求,他们都没同意,第一不同意按照之前承诺的优惠给,第二也不同意全款退车。我已经联系厂家处理,并投诉给12315,希望这事情可以尽快得到妥善解决。
最后也是最重要的,给大家几点建议:
1 不要去深圳南山区这家4S店购车,我觉得这是诚信问题,就算只是口头承诺,没有特别明确地白纸黑字写着,那也是承诺,人对嘴巴说出的话,特别是承诺是要负责的,就是法律管不了,也应该收到道德的谴责。一个没有诚信的店,没有诚信的销售团队,我给大家建议不要去他们店购车,我觉得是合理的,不过分的。
2 购车的时候,所有沟通的细节,一定要全程录音,最好是全程视频摄像。特别是涉及到优惠以及各个条款的。
3 最后下订前,把所有能想到的细节,有关系没关系的,都确认好,尽可能全部写出来,双上签字确认。
4 在所有细节确定好之前,绝对不要交全款,还好我现在还没交全款,否则这个事情就更加难办了,可能不通过法律途径都难以解决。
5 做任何的事,不管对方看起来多么官方,看起来多么可信任,都是保留警惕,害人之心不可有,防人之心不可无,而且不仅仅是不可无,还需要有充分的警惕和防范,否则最终受害的可能是自己。
以上,第一次在广汽的贴吧发帖,希望大家多多支持,顶起来,这样我的事情更容易得到解决,也能让更多的人看到,避免更多的人被套路。
未完待续,我会继续更新事情的解决进展~