10月1日-11月18日，新品发货到现在已有一个多月的时间，期间我们一直在帮助用户解决使用过程中遇到的问题。
现在，我们终于正式回归了！
首先非常感谢一直在支持并鼓励我们的兄弟，也就之前产品出现的问题跟大家说一声“对不起，非常抱歉我们没有做好这次产品首发工作，让大家失望了！”同时也向大家汇报一下目前产品问题的解决进度
1、USB-C 4.0接口目前已经支持部分显卡坞
建议更新65W的充电程序，100W的充电程序需要显卡坞至少有100W的反向供电能力，而更新65W充电程序后，将支持65W适配器，同时向上兼容100W适配器，当然65W适配器的充电速度会慢一点，但是对一些扩展设备相对友好。
（此功能AMD官方一直在优化，目前存在一些BUG）
2、已解决Wi-Fi模块不稳定问题
早期采用的MTK WIFI模块，搭载了AMD 锐龙7 6800U全新平台出现的掉网、断网、掉驱动问题，目前AMD给我们调试的最新驱动已经解决此问题。
3、关于首发期间（国庆节期间）产品花屏问题
10月7日前发货的产品，如果遇到花屏问题需要返厂解决，并更新最新的FW以及bios。
4、已修复小部分机器游戏中重启问题，
如遇到此问题，也需要返厂解决，并更新最新的FW以及bios。
5、屏幕色域
最近一段时间外界对我们以显示器色域检测软件的色域结果为标注不认同。
显示器色域检测软件（图拉丁版）

也有玩家通过2款校色仪做了测试（爱色丽，红蜘蛛）得出了与显示器色域检测软件不一样的数值。
玩家们都倾向于相信这2款较色仪测试的数据，也希望我们以这个为准。
我们意识到需要更深入的去查明原因，给咱们的玩家兄弟们一个交代。
为此我们购买了这2款较色仪，爱色丽，红蜘蛛进行了一系列的自我检测检讨，确实数据与显示器色域检测软件检测结果有偏差。

第一次检测
红蜘蛛检测结果；

爱色丽检测结果；

检测结果让我们感觉非常困惑。到底以哪个为准才比较好。
咨询供应商后，供应商给我们的回复是以软件检测和规格书为准。
*其实我们对于供应商来说是又小又弱，根本也没有办法跟他们发火，最后只能是继续查原因和想办法看怎么解决问题。

经过几轮沟通开会，我们强调我们的用户不认同软件检测结果，到底是什么原因导致以上两款较色仪给出来的结果都不同，甚至他们二者之间也是有差异的。
紧接着后面的时间就是一直在调查原因，发现一个细节，在之前A1屏幕批量生产的时候我们进行过背光灯冷暖的一个调整，当时我们选择了一个偏中性的稍微暖一点的色调，也就是现在交付所用。我们紧急让供应商给我们之前没有选的冷一点的色调的屏幕进行测试。
果不其然
红蜘蛛检测结果； 爱色丽检测结果； 以下是两块屏幕游戏画面图片的对比
同时为了更加严谨，我们在10月12日送往深圳市计量质量检测研究院进行检测。
检测结果：
至此整个事情我们基本调查清楚，因为我们选择了增加一点暖色调导致了一些色域的识别有偏差，但其实硬件及软件识别的测试是准确的。
确实颜色这个事情太复杂了。也是我们工作的疏忽及不专业，给各位玩家朋友带来困扰。非常抱歉，在这里诚挚的向大家道歉，对不起！
虽然我们可以说软件检测就是100%sRGB，我们就是这个标准，有出处，继续坚持，并不存在虚假宣传。
但是我们不能这么做，没有什么比尊重玩家更重要，诚信是发展的基石。
既然大家都希望以这个校色仪检测为基准作为一个标准的共识，那我们就按照这个标准来做。

接下来我们将为首发购买的玩家朋友们提供以下补偿
用户条件：购买时间11月18日及之前购买的无退款交易成功用户。
大家可以根据自己的需求进行选择以下其中一个选项
A、召回换屏，也就是换成我们最早没有选择的那种偏冷色调。更换屏幕时间为我们收到货后15天内完成，来回运费我们承担。
左边是现在偏暖色屏幕，右边是更换后的偏冷色屏幕。
B、如果认为现在这个屏幕色彩满意，不想换屏，也不希望再耽误时间。我们会在天猫交易成功并晒单后的订单返现200元现金，15天内返回天猫购买账号。
C、如果认为现在这个屏幕色彩满意，不想换屏，暂时不需要返现200。可享受以1999元（原价2599）在23年5月30日前更换AMD 7000系CPU的主板，如23年5月30日前无法发货可申请返还200元。并持续享受约定价格，注：有可能提前。

接下来
我们销售详情页会统一更改sRGB这个参数，将会更改为IPS广色域，不再做具体数值描述。今后关于色域信息，也不再使用显示器色域检测软件结果做描述。
此次事件真心感谢每一位玩家朋友，特别期间有不少朋友私信鼓励我们，希望我们能挺过去，度过此次难关。
主要遇到的困难是第一批交付出现了无法逆转的问题，需要返厂，加上此次补偿活动这也导致亏损非常严重，再加上外部的一些攻击声音，导致我们的处境格外艰难。但是我们一直相信我们在玩家的支持下能度过这次难关，还会发展的越来越好。在这期间，对于外界的攻击质疑，我们并没有去澄清和解释，而是选择当做一种自我革新的动力去认真反思，并一步一步的改进不足的地方，克服更大的困难。而且这次的经历也让我们未来无论是在产品端，还是在宣传端，都保持更加严谨负责的态度，也进一步提升了我们的生产能力和品质管控能力。只有车稳，未来才会越来越稳。再次感谢一路走来支持鼓励我们的玩家朋友们，我们会用更强大的产品性能、更优质的产品质量，更优秀的服务态度来回馈你们，谢谢！
经常听到很多兄弟说的一句话，奥克要是不翻车那可真香！
8英寸超强视觉冲击力，65Wh大电池带来的Win掌机超强续航能力，重量均匀分布加上人体工学设计带来的好手感，6800U配合LPDDR5打造的超强性能！
现阶段我们出货的产品质量很稳，小概率性问题我们会积极通过售后服务解决，保障大家能够拿到称心如意的爱机，请大家放心购买！
感谢大家一直以来的支持和提出的宝贵意见，也抱歉我们第一波给大家添了不少麻烦，现在我们重整旗鼓正式回归了！
未来我们将持续打造新品，走交朋友性价比路线，也一定会在大家的支持下做出让广大玩家都满意的产品！一路同行，感谢有你！
同时在双12年终盛典活动
我们将给每一个在天猫购买过AOKZOE掌机产品的用户发放一张800元亲友券（可赠送可自用）
注：优惠券领取时间为11月30日，在AOKZOE公众号输入天猫购买订单号以及当时订单内预留的手机号领取，优惠券使用时间为12月1日-12月12日。

就是说现在新出的机都是好的，那现在买能保证都是新日期的机吗？听说之前很多退货的，

有人买就离谱

返厂回来后确实玩的很带劲

正准备买 送800卷 结果是买过的用户

百瓦和显卡坞不可兼得吗？百瓦还是很香的